中国主导电信运营商发展战略设计资料.pdfVIP

中国主导电信运营商聚焦战略设计 声明 仅代表个人观点 不代表任何机构或媒体 所有资料 信息均取自公开信息 信息产业部电信规划研究院 吴全 中国电信运营市场经过几次的重组 组建和调整 形成了 5 1 的格局 已基本形成 以中国电信集团公司 中国移动通信集团公司 中国网络通信集团公司 中国联合通信有限 公司 铁道通信信息有限责任公司及中国卫星通信有限责任公司为主导的电信服务市场 本文将就其中 中国电信 中国移动 中国网通和中国联通的发展战略进行设计和探讨 大致分原理篇 移动篇 电信篇 网通篇和联通篇等五部分 将以陆续连载的形式展现 原理篇 为了迎接加入WTO 的挑战和尽快提高中国电信运营商的竞争力 笔者建议中国的电信 运营商向战略聚焦型组织转变 并实现差异化 这里主要借助平衡记分卡 KPI 战略聚焦组织 市场领先者的修炼 价值管理等管理 工具和管理思想 战略聚焦型组织是将组织联盟与组织自身的资源聚焦于组织战略的组织 通过将各种资 源聚焦于组织战略去实现组织的使命与愿景 图1 管理团队 业务单元 信息技术 平 衡 记分卡 预算与资本投资 人力资源 图1 1 战略聚焦型组织的基本原则 图2 1 将组织战略释解为组织运营及日常作业 2 调整组织结构与机制适应组织战略 组织结构设计的主要目的是实现协同效应 3 将组织战略成为每个人每天的实际工作 这个过程不是自上而下的指挥 direction 而是自上而下的沟通(communication) 可以 用平衡记分卡的方法向整个组织沟通 培训和宣贯组织战略 4 使组织战略成为持续性地流程 这个流程是双环的 借助于开放的报告系统将组织 战略与预算流程联系起来 实现组织战略预算与运营预算的衔接 5 通过高级执行层的领导动员变革 建立战略管理系统 通过执行层地领导动员变革 动员 治理流程 战略管理系统 使战略成为持 续性的流程 将组织战略释解 使战略与 为组织运营及日 预算衔接 平 衡 常作业 战略 分析与信 战略地图 息系统 记 分卡 平衡记分卡 战略性学