企业构建竞争情报系统.pdf

企业构建竟争情报系统 企业构建竟争情报系统 CI体系关键风险及规避 企业如何构建CI系统 企业如何构建CI系统 CEW及时预警CI系统美国案例 CEW及时预警CI系统美国案例 要了解CI的体系，要先知道起源 为什么竞争对手W公司可以卖得那么低价， 但还是比我们盈利许多？ 什么时候竞争对手会推出众所期待的产品， 他们会用什么营销策略？ 竞争对手会怎么样细分市场？ 竞争对手会怎么样评价他们自己的策略？ 公司目前的状况是否可以拓展到另一个新 的领域？如何拓展？ CI的体系 CI的架构 CI的法则 CI的资源 CI的分析技术 CI的情报系统 资源中的商情 那分公司的员工数从 数据 一些字段 1100人下降到了目前的 950人 对多个数据的 原来他们把部分的工作 资料 收集后得知 外包 经过这一调整，那公司 是否暗示其他 情报 的成本下降了，我们的 的讯息 对策是？ CI不是万能的 什么是可达成的？ 什么是不能达成的？ ·找到疏漏 ·不要以为是收集或者 ·测试内部的规章 交换商业秘密 ·如何使公司更有竞争 ·不要以为有了CI什么 力 都会自动的 ·明确未来的机会和可 ·没人愿意接受CI就不 能带来的风险 可能达成 ·协助设计战略 ·是不能取代公司应有 ·协助评价成效 的策略 CI的流程（一） 1．客户有了CI需求 2．明确客户的需求是什么 3．确认可能取得的资源 4．取得资讯与客户沟通其实效性 5．再明确客户问题和是否资源正确 专业的CI从业人员，要有记者挖掘资讯的 能力，同时还有此专业的分析商情能力 CI的流程（二） 6.正确信息的分析 需要有正确的方向 从来没有一个分析的标准(比重) 分析必须是持续性的 7.提供客户需要的商情报告 CI从业人员的基本法则（一） --收集的方式：取得有关部门竞争对手的货品 价格、营销方案、客户名单、 成本核算或者未来的策略，都 有可能带来法律上的困扰。 --尊重独家讯息发布 --调查的义务：必须确定资讯来源不是公司机 密、专利、商业机密、著作权 （但是以下除外：反向推理， 合法取得，生成的策略或者战 术）