ERP 系统建设与实施.pdf

ERP 系统建设与实施 建设企业信息系统的 步骤 1. 企业初始评估 2. ERP导入教育 3. 前期准备：立项与可行性研究 4. 企业管理现状分析 5. 项目总体规划 6. 软件和供应商选择 7. 系统培训与实施 8. 系统日常管理 Benchmarking  自1980年代以来，在发达国家的企业管理 活动文献中，越来越频繁地出现 Benchmarking这一词汇。它的基本内涵 是：以行业中的领先企业为基准（或标 杆），通过资料收集、分析比较、跟踪学 习等一系列规范化的程序，改进企业实践 和业绩，赶上并超过竞争对手，成为强中 之强。 Benchmarking  据美国麻省理工学院及美国生产率与质量 中心统计，至1995年，美国的绝大多数 大 公 司 都 开 展 了 不 同 类 型 的 Benchmarking活动。而且是占美国国民生 产总值1/4的大公司所唯一一致表示将来还 要继续加强的一项管理活动。 Benchmarking  Benchmarking起源于美国施乐（Xerox ） 公司。  第一次使用Benchmarking方法是在1979 年。他们发现日本的复印机价格低，于是 进行了分析和借鉴。 什么是Benchmarking？  Benchmarking是一个针对各类制造企业的 管理方法，旨在帮助企业从多方面的对比 中认清自己在竞争中的位置格局、分享不 同企业的优秀的管理经验、鉴别需要改进 和提高的方向和方法。 什么是Benchmarking？  Benchmarking活动将帮助企业度量当前的 业绩水平，了解企业的行为和文化，为提 高客户满意程度和取得卓越的经营成果提 供保证。还将帮助企业决策者了解企业运 作能力和应当改善的领域。 什么是Benchmarking？  作为企业继续发展 的战略管理工具， Benchmarking帮助企业瞄准自己的全球竞 争者，了解、学习并应用其先进的管理经 验 ，提高和改进自己的管理系统，从而提 高自己的市场竞争力。 最佳实践Benchmarking 业务过程细节 过程Benchmarking 最佳实践 Benchmarking 调查 企业样本大小 竞争的要素 Drivers of Competitiveness Manufacturing 生产制造能力 Capability Cost 基础设施 竞争 投资 Infrastructure Competitiveness Investment Innovation 创新及设计 Design “最佳实践”企业组织模型 The Best Practice Model Total Quality 全面质量