第五章丶系统信息管理.pdf

第五章、系统信息管理 第五章、系统信息管理 2012-6-22 1 该部分将按照ISO9000 （2000版）质量认证体系介绍 有关概念，请参照书中第十章 第四节内容学习； 2012-6-22 2 第一节、管理信息基本概念 一、信息 定义： 客观事物的特征与变化的反映的综合； Key Words：客观事物 特征 变化 反映 综合 客观世界的变化有两种形式： 物质流——事物的实际客观变化； 信息流——反映； 2012-6-22 3 关于信息概念的理解要点：  变化存在则信息存在； 信息是针对客观世界的变化； 是对物质流变化形式的反映； 显见： 物质存在，变化存在，信息存在； 信息的客观性； 2012-6-22 4  信息与载体： 信息的基本概念是变化的反映； 载体：信息的综合依附体； 系统特征与变化是客观存在的； 而该特征与变化可以通过不同的形式（例 如模拟图象与数字化图象等）反映； 此处的图象仅是信息的依附体而不是信息 本身； 而信息可以依附于不同的依附体为信息的 使用者识别； 2012-6-22 5 二、信息的特性 综合书中叙述，可以归结为： 1. 真实性 真实性是指信息应该反映事物的本质属性与特 征，而普通消息则仅仅反映了事物的表层状况，这 是两者之间的根本差别； 2. 模糊性 即信息往往具有边缘属性，原因在于信息表示 的是多种因素综合作用产生的物质结果； 模糊性在没有对信息进行深入分析处理之前， 不能主观地对信息加以界定， 2012-6-22 6 3. 有效性 有效性是针对信息处理系统的运行效率而 言，即信息仅相对某一特定事物而言； 面对当代社会呈指数状况增长的信息，不 能一味兼收并蓄，而应在处理的基础上有所 取舍，以保证信息系统的运转效率； 4. 时效性 时效性是指信息所反映的客观事物变化速 度的快慢，当社会发生剧烈变化时其时效性 相当强，当社会稳定变化时则试销性减弱； 2012-6-22 7 信息的基本特性均围绕其客观 性质而言； 上述信息的主要特征在信息处理过程中应 密切关注； 例如：只有经过处理的信息才具备真实性 （注意：与真假的“真”概念不同），不“真 实”的信息叫做“原始信息”； 对于模糊性而言，要求尽量提高原始信息 的清晰度与精确度； 为保证信息系统的运转效率，必须在搜集 时对信息有所取舍；当社会环境发生剧烈变 革时注意信息的时效； 2012-6-22 8 具备上述特性的信息是一种系 统资源； 既然作为系统资源，就同时具备了资源的 某些共性； 参见书中P342所述内容； 2012-6-22