北京宗天文化发展有限责任公司手册.pdf

北京宗天文化发展有限责任公司手册 前 言 宗天始终把规范化管理作为企业生存发展的必要依托。本手册制定、公布后，公司各 部门的全体员工必须共同遵守。规范的制度将为每一位宗天人营造一个高效、有序、公正、 公平的工作环境，而严格的执行将最终保障公司每位员工的切身利益，同时也确保公司在激 烈的竞争中始终立于不败之地，并得以持续地发展壮大！子在川上曰：逝者如斯夫，不舍 昼夜。宗天的事业，一如奔腾的江河汇百川，纳溪流，腾巨浪。而宗天的员工恰如 江河中的每一颗水分子，在时光的长河中一往无前，永不停歇。 第一章 企业文化 1-1 宗天标识 1-2 宗天公约 1-3 宗天宗旨 1-4 宗天的用人原则 1-5 对员工的期望 1-6 道德规范 1-7 公司的中英文地址、常用电话 第二章 综合管理 2-1 公司组织机构框架图 2-2 工作时间和考勤制度 2-3 办公室环境管理规定 2-4 关于加班的规定 2-5 员工佩挂胸牌的规定 2-6 员工日常行为规范 2-7 会议纪要提交制度 2-8 文件档案资料统一管理制度 2-9 书刊、素材管理规定 2-10 保密制度 2-11 办公用品、耗材的管理 2-12 车辆管理 2-13 电脑、打印机、扫描仪及互联网的使用规定 2-14 关于收发传真、邮件、报刊、杂志的规定 2-15 公司钥匙和办公钥匙的管理 第三章 相关岗位描述及上岗技能要求 3-1 财务部工作内容 3-2 外联资源部岗位描述及上岗要求 3-3 客户服务部岗位描述及上岗要求 3-4 行政主管工作内容 3-5 项目主管上岗要求 1 3-6IT 信息部岗位描述及上岗要求 3-7 策划文案及创意文案的上岗要求 3-8 创意策划总监岗位要求 3-9 策划文案岗位必读 3-10 创意设计师上岗要求 3-11 美术设计师上岗要求 3-12 礼仪主管职务描述及岗位必读 3-13 资料管理员工作内容 3-14 驾驶员职责 3-15 后勤日常工作内容及上岗要求 3-16 宿舍管理规章 第四章 人事管理 4-1 人员招聘制度 4-2 关于试用期员工的人事制度 4-3 解聘与离职 4-4 请假制度 4-5 普通员工考核表 4-6 主管考核表 第五章 财务管理 5-1 会计核算制度 5-2 对合作单位和个人进行结算的办法 5-3 关于借款、报销、项目组包干核算的规定 5-4 票据管理制度及相关知识 5-5 合同、印鉴、保险柜的管理 5-6 财务部的其它职责 5-7 业务性质划分及利益分配原则 第六章 库房管理制度 第七章 公司福利 7-1 有关婚、产、丧假的规定 7-2 带薪年假的规定 7-3 为员工投保社会保险的规定 7-4 员工健康检查及医疗补助规定 7-5 评奖规定 7-6 关于交通费的规定 7-7 手机通讯津贴 7-8 项目主管、策划文案、创意文案、创意总监岗位的特殊报销规定 7-9 额外倒休制度 7-10 其它福利制度 2 第八章 违纪惩罚制度 8-1 轻度过失的惩罚 8-2 中度过失的惩罚 8-3 重度过失的惩罚 8-4 公司财产非正常损耗的处理 第九章 员工礼仪规范 9-1 公司内应有的礼仪 9-2 日常工作中的礼仪 9-3 电话的接听要求 9-4 接待客户的礼仪 9-5 握手的礼仪 9-6 介绍和被介绍的方法 9-7 名片的接受和保管 9-8 赴宴和用餐 9-9 社交礼仪禁忌 第十章 兼职员工的工作规章 第十一章 卫生医疗、防火安全 第十二章 员工工资标准 12-1 基本工资 12-2 工龄工资 12-3 兼职人员工资 第十三章 常用表格示范 13-3 客户服务部回访记录 13-4 集体奖奖金统一评分单