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恒安团队与文化 人力资源部 培训与教育分部 1 课程大纲 组建团队 公司介绍 恒安精神 相关制度 2 案例－团队的作用： 日本经济奇迹的秘密 【 人们普遍认为：日本企业强大竞争能力的根源， 不在于其员工个人能力的卓越，而在于其员工整体 “团队合力”的强大，起关键作用的是日本企业当中 的那种新型组织形式—— 团 队。 传统的组织理论都是属于“人－人”模式。 其特点是人与人直接沟通，制度意识比较薄弱。 而团队组织则是一种“人－制度－人”模式。它 强调组织的整体目标高于个人目标。 3 为什么需要团队 人是群体生活的动物 个人的能力是有限的 1+12 4 组建团队面临的现实困难 群体中常有的现象: ＊“在这样的团队里工作，真的很累，要不是看在那点 工资的份上，我一天也不想干下去了！” ＊团队成员间由于性格差异，互相看不顺眼。 ＊执行力差，成员的工作效果总是达不到我的要求， 经常“返工” 。 ＊分配任务时，他总是挑三捡四，非常不乐意接受； ＊团队工作气氛不溶洽； ＊团队成员似乎对团队目标不感兴趣或者不明白目标 是什么。 ＊总说我不公平，当面不说背后乱说； 。。。。。。 5 什么是团队 团队是指一种为了实现某一目标而由相 互协作的个体所组成的正式群体。组成 一个团队必备5要素：  共同的目标  技能角色互补  沟通顺畅，共享信息  相互承当责任（含对外承当责任）  内部约束与激励 6 两种团队： 管理人员和部署所组成的永久性团 队（家庭式小组） 如：公司、经营部、办事处等 为解决某一特定问题所组成的团队 （特定式小组） 如：各项目小组、跨功能团队 7 高效团队的特征： 清晰的 一致的 良好的 目标 承 诺 沟通 互补的 相互的 技能 信任 分工 恰当的 团 协作 领导 精 团 内部 精 队