人力资源管理的系统平台建设.pdf

人力资源管理的系统平台建设 一项调查： CEO关心的重要管理要素 CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1989年 调查主题：2000年（下个世纪）那些管理 要素对企业的CEO最重要? 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 调查结果 调查结果 个人管理行为 关键管理领域 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15% 8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13% 9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9% 10.重视传统 13% 10.计算机技术 7% 探索核心竞争力 2010年推动竞争优势的主要因素: 1、与供应商和客户的联系 2、人力资源 3、核心竞争力 4、有弹性的组织结构 5、高生产率 6、技术 7、新产品/服务 8、低生产成本 9、开放的新市场 10、采办与供应链管理 11、财务工程 一、人力资源管理的职责 1、人力资源管理部门的活动（传统） 1）政策的产生与形成：服从于高层管理人员的 一致意见； 2）咨询：对直线管理人员就人力资源管理领域 进行咨询和提供忠告； 3）服务：从事如招聘、考核、培训等方面的工 作； 4 ）控制：监督所有部门，以保证执行规定的人 力资源政策。 2、人力资源管理部门的活动（现代） 1）参与组织战略发展决策，并提供有效的 人力资源管理政策和策略（计划）的支 持； 2）为直线管理人员提供人力资源管理技术 方面的支持； 3）监督、控制、反馈和调整组织的人力资 源管理活动，整合组织的管理功能。 3、人力资源管理的主要职能 吸 引 调 整 录