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现代企业管理的法宝 管理培训员工十大策略 在逆境中，公司若要搞培训，人力资源部就要大伤脑筋了。互动体验培训国际顾问公司总监梁启凡 说，“穷则变，变则通”，在逆境中反而更有 主动培训 在以前的打工世代，大部分打工仔要由老板「发号司令」，才去接受培训，态度被动。而现时在失业 率高企，搵工艰难的时势下，已令打工仔自动自觉地愿意、主动接受培训。 抱“再培训”心态 “再培训”并非是说政府举办的再培训计划，而是每个打工仔都要有「再培训」的心态。不少大学 毕业生或者「闯荡」职场多年的打工仔，以为自己不再需要进修。事实上，现在科技愈发达，打工仔(老板 也不能例外)就愈要自己，其中电脑应用就不能不懂的。 基本培训 培训员工，应由基本开始。事实上，不少调查都显示香港人的语文水平参差，中、英文表达与书写表 现也欠佳，老板大可以给员工提供语文培训。 重点培训 公司要搞培训，应重点出击。公司要了解员工对哪方面有较大需求、员工出现甚么问题。然后公司要 作出选取，不能够一次过推出太多培训，令员工一时间也难以吸收。 创新培训 不单是教导幼稚园的学生要采用活动教学，其实成人教育也不能太沉闷。员工上课，也不一定要在班 房内，可以在室外、酒店进行，亦可以邀请专人回来教授。 互动培训 公司应减少传统的“讲”和“听”的教学方式，可以给员工多一点参与，有问有答，互相交流。在互 动的过程中，令员工遇有不明白时，可以立即发问，这样可收更佳效果。 度身订造 过往的培训模式是“头痛医头、脚痛医脚”。而现今的员工培训，已不单是这样，还应注意公司的需 求、发展方向，为员工制定一系列培训。市面上，有不少培训顾问可以为公司提供度身订造的培训项目。 私人培训 私人培训就像教练式(Coaching)培训，亦即是培训顾问提供较贴身的服务，有些更是单对单的形式， 价钱虽然较昂贵，但因为“教练”可以即时为员工解答问题，成效是十分显注的。 全方位培训 资讯科技发达，或多或少对培训工作都有点帮助。以往要用幻灯片、投射机等仪器，现在则可以用多 媒体去协助培训，例如：录影带、VCD 、网上教学等。 终身培训 培训并不是年青员工的专利，也要给员工一个概念－－做到老，学到老！鼓励不同员工，无论任可年 纪，都应视“不断学习”为目标。 提高培训效果的七个招试 培训的最大价值在哪里？是提高员工素质？是改善思维观念？还是提高团队士气？实际上培训最大的价 值在于推动企业形成良好的组织习惯。 新疆吉尔利数字技术有限公司经营者培训资料 xjgtgs@126.com 1 那么组织习惯是什么哪？我们看联想集团，在那里所有的员工平常用的纸都是用过一面的纸，从经济效 益来讲，联想由此每年节约几十万甚至几百万的纸张费用是没有问题的。从组织习惯上讲，这就是一种非 常好的组织习惯——节约的习惯。从管理角度讲，我们通过培训不仅要提高每个人的管理知识、管理技能， 更重要的是要保证全体管理干部和整个组织按照统一的方法去应用，从而最大限度地提高组织效率，而不 仅是个人的效率。举一个时间管理的例子，许多企业都引入了这门课程，每个人学习以后，都可以设计出 自己的时间管理方法，但常常会出现这样的情况，暂时个体效率提高了，但组织效率却没有提高，因为大 家时间管理方法根本不统一，相互之间无法配合。 现在很多企业都意识到培训的重要，但如何达到和提高培训的效果，要注重以下几点： 一、来自管理高层的支持和重视是关键 尽管这似乎是老生常谈，而且几乎所有公司的管理高层似乎都支持员工培训，但支持和重视还远远不够。 例如，在消费领域，员工培训的总预算不到广告费用的 1/10.他们没有充分认识到，把广告费用的 10%转到 员工培训上来，不仅会改善产品推广的最终效果，而且会提高公司的总体利润，以及增强公司长期的持续 发展。 要搞清培训对象，并对其分类。因为培训最忌讳人员水平的参差不齐，设计好的课程很难满足具备不同 水准的中、高层管理人员。 二、培训部门要把自己的队伍建设成为专家型队伍 必须能够成为决策层的顾问，同时影响决策者大力推进项目，这样只有通过培训提升管理水平，培养良 好的组织习惯才能实现。这将是国内规模较大的企业培训部门在今后几年中的工