五维管理--优秀管理者必学.pdf

五维管理 自我管理 向上管理 向下管理 横向管理 对外管理 五维管理之一：自我管理 影响  形象 心态  老祖宗：修身—齐家—治国—平天下  法老墓碑：  天下— 国家--家庭— 自我（×）  自我—家庭— 国家—天下（√） 五维管理之一：自我管理  管理：不是管人，而是在管人与人之间的关系  过去VS错误  现在VS把握  将来VS学习  人脉VS钱脉 五维管理之一：自我管理  经验代表过去，学习成就未来  “人正确了，世界也就正确了。”  不要说过去做过什么，而要说将来能 做什么。  “空杯心态”=“归零心态”  火箭上月球：3%方向，97%修改  使自己正确了，才能创造别人 - --价值实现的过程 五维管理之一：自我管理  专业主义:  专业是二十一世纪的生存之道  专业是区别非凡和平凡 五维管理之一：自我管理  形象（心态）:  97%认为自己的上司形象好  72%认为形象好是成功的因素  《魅力先生》靳羽西（服饰）  《笑着离开惠普》高建华 五维管理之一：自我管理  事情VS解决  积极心态：这种事情我肯定不是第一次遇到， 别人能解决我为什么不能解决？  管理时间是效率的开始：忙然VS茫然VS盲 然。  延长工作时间就是在浪费生命健康：  排除5%--10%浪费时间  授权20%--50% 五维管理之一：自我管理  学会情绪管理:  控制自己的情绪  员工的行为VS管理者的行为  保持心情平静：  学会控制自己  适当的愤怒  和善的态度坚持下去  有必要的时候再改变  用潜意识控制行为 五维管理之一：自我管理  保持激情:  蚕食激情（陷阱）：突出自我，老生常谈，态度消 极，卖弄自己，麻木不仁，言不由衷，严肃过度，阿 谀奉承，东拉西扯，好论隐私。  消极心态（药方）：  分享并赞美别人  传播积极心态的典范  时刻提醒自己：给的越多越积极  “莫菲定律” ：越害怕事情发生就越会发生 五维管理之一：自我管理  逆向思维:  管理有时候还是需要“装模作样” 。  冷静—“头”平衡  卓越领导魅力  如果你要表示说话算数，就要大声尖叫，练成威严的嗓音。  良好的形象：可以表示出自己的精神状态好。  进大人物办公室：要充满信心，落落大方。  发脾气：可以拍桌子  如果其他人做错了事，你可以吹口哨  敢想敢做，立即行动（计划） 五维管理之一：自我管理  四维度  重要性（重要，非常重要，至关重要）  行动计划的坚定性  积极性（被监督，公开）  紧急性 五维管理之一：自我管理  行动期：（四期）  兴奋期  疲劳期  寂寞期  收获期 五维管理之一：自我管理  行动中注意点:  专注目标  日事日毕  总结学习  寻求帮助  经验传递 五维管理之一：自我管理  决策四忌:  不要要求自己永远是对的，承认错误不等于承 认愚蠢  不要匆忙做决定，不走熟悉的路  不要害怕别人的议论：面子（×）VS里子 （√）  不要害怕承担责任 五维管理之一：自我管理  决策七要:  充满信心  用完全相信自己的心态来发布命令  重新检查自己的行为，确定自己行为的正确及时。  分析别人的决定，不同意时确立自己的理由是否充分  通过研究和学习，拓宽视野  要心情愉快地承担起自己的全部责任  做自己不敢做的事，从而得