市场调查讲座.pdf

市场调查讲座 市场调查讲座主要内容市场调查讲座主要内容市场调查讲座主要内容市场调查讲座主要内容 市场调查方案市场调查方案 调查问卷设计调查问卷设计调查问卷设计调查问卷设计 调查报告写作调查报告写作调查报告写作调查报告写作 市场调查方案的制定市场调查方案的制定市场调查方案的制定市场调查方案的制定 （（（（一一）））） 一、市场调查流程一、市场调查流程 1111..明确调查问题明确调查问题明确调查问题明确调查问题 2.2.情况分析与非正式调查情况分析与非正式调查 3.3.市场市场市场市场调调查查查查设计（调设计（调查查查查方方案或案或案或案或调研计调研计划划划划）） 4.4.资料收集资料收集 5.5.资料整理分析资料整理分析 6666..编写调查报告编写调查报告编写调查报告编写调查报告 7.7.跟踪研究跟踪研究 （（88 ）） 跟踪跟踪跟踪跟踪 （（77）） （（（（2222 ）））） 写调写调查报告查报告查报告查报告 调研设计调研设计 （（（（1111）））） 确立目标确立目标 （（33 ）） （（66）） 分析数据分析数据分析数据分析数据 选择方法选择方法选择方法选择方法 （（（（5555）））） （（（（4444 ）））） 搜集数据搜集数据 抽样设计抽样设计 市场调查方案的制定市场调查方案的制定市场调查方案的制定市场调查方案的制定 （（（（二二二二）））） 确定确定确定确定调研目调研目的的的的 选择测量技术和量表选择测量技术和量表选择测量技术和量表选择测量技术和量表 确定调研对象确定调研对象 调查资料分析整理方调查资料分析整理方 确定调研内容确定调研内容 法法 确定资料来源确定资料来源确定资料来源确定资料来源 确定调查时间和地点确定调查时间和地点确定调查时间和地点确定调查时间和地点 确定资料收集方法确定资料收集方法 调研人员的选择、培调研人员的选择、培 训训训训 设计调设计调查表查表查表查表或调或调查查查查问问 卷卷 调研进度安排调研进度安排 调研费用预算调研费用预算调研费用预算调研费用预算 调查问卷设计调查问卷设计调查问卷设计调查问卷设计 问卷的基本结构问卷的基本结构 问题的类型问题的类型问题的类型问题的类型及其测量技术及其测量技术及其测量技术及其测量技术 问卷设计的程序问卷设计的程序 问卷设计的技巧和注意事项问卷设计的技巧和注意事项 问卷设计实例问卷设计实例问卷设计实例问卷设计实例 第第第第一一节节节节 问卷的基本结构问卷的基本结构问卷的基本结构问卷的基本结构 一、问卷的基本概念及其种类一、问卷的基本概念及其种类 二二二二、、问卷的基本结构问卷