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物业管理基本面知识培训 物业管理与购房5 什么是物业管理?从哪些方面了解? 5 跟物业管理公司的委托合同要写些啥? 8 在成立业主大会之前，由谁选聘物业管理企业 11 物业管理与交楼12 拿到了新房钥匙，怎样验收新房? 12 物业管理与入住13 即便是自己家，也还有一些事情不能做? 13 物业管理区域内不受欢迎的行为有哪些? 14 出现物业管理纠纷，我该怎么办? 15 物业的装饰装修与维护物业的装饰装修与维护17 进行室内装饰装修工程，也要申报? 17 装修合同包括哪些内容? 19 进行房屋装修时，有哪些事情不可以做? 21 住宅正常情况下，各部位的保修期如何确定?22 邻居之间23 住宅相互毗邻的业主(使用人)如何友好相处?23 因装修造成其他业主受损，装修入是否需要赔偿?25 对产权不属于自己的毗连房屋要承担什么义务?26 物业的保修与责任 27 正常情况下，如何有效地获得室内装饰装修的保修？..27 房屋出现问题，界定修缮责任的标准是什么?29 2 预防火灾业主有责 30 有效预防火灾，业主该做些什么?30 物业管理收费31 空置的物业是否要缴交物业管理费，是否由我们分摊?31 业主不交物业管理费的处理是怎样的?32 租户欠交的物业管理服务费是否由业主承担?33 供水、供电、有线电视等费用如何收取?35 业主委员会业主与物业使用人 36 我到底算不算业主? 36 业主应该享有哪些权利和义务? 38 哪些属于物业的使用人? 39 物业使用人的权利与义务如何确定?41 业主大会42 如何成立业主大会? 42 业主大会是什么?它有什么职责?43 怎样召开业主大会?45 什么情况下，业主大会的决定有效?46 业主委员会的筹备业主委员会是如何组成的?48 什么情况下可以成立业主委员会?48 业主委员会主要有哪些职责?49 业主委员会换届选举要经过哪些程序?52 当业主委员会委员要符合什么要求?53 3 哪些情形下不能担任业主委员会委员?54 业主委员会委员或秘书可不可以支付酬金?55 业主公约57 何谓业主公约，它有什么作用?57 业主大会、业主委员会怎样配合居民委员会的工作?58 物业管理招投标59 为什么物业管理要实行招投标?59 前期物业管理招投标方式有哪些?61 物业管理招投标是在什么情况下进行的?62 在招投标中如何选择物业管理公司?63 物业管理公司交接时，如何移交资料? 65 能否在物业管理委托合同期内更换物业管理公司?66 专项维修资金67 专项维修资金用来做什么? 67 房屋有哪些部位是属于所有业主共用的?68 房屋共用的设施设备有哪些?69 专项维修资金是怎样建立的?71 专项维修资金由谁交？交多少？71 使用专项维修资金由谁决定?有问题时找谁?72 4 物业管理与购房 什么是物业管理?从哪些方面了解? 发叔是一大型国有企业退休干部，今年52 岁，有一个儿子， 叫法伟，人们都管他叫发仔。多年来，发叔一直为儿子的读书、 就业、婚姻、买房操劳，不敢为自己想太多。儿子发仔从广州一 家大学物业管理专业毕业后，先是在一家物业管理公司实习，经 过自己的努力与奋斗，现在担任这家物业公司的副总经理。儿子 有出息了，发叔心里藏了近二十多年的购房梦，又逐渐清晰起来。 昨天跟发仔一提，不料，发仔想都没想就说明天带他去看房。 第二天，发仔便轻车熟路地把发叔载到了一个小区的售楼 部。只转了一圈，发叔就喜欢上了这个小区，想掏钱落定。“这 个楼盘的质素是不错的。”发仔说，“可是，物业管理服务费比 其它的楼盘要贵一点!”发仔提醒道。 这回轮到发叔不懂了，问道：“物业管理是干什么的?” 发仔说道：“物业管理，就是指业主通过选聘物业管理企业， 由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的 设施设