专业推销技巧教材(PPT 42页).pptVIP

Professional Selling Skills. PSS;专业推销技巧研习的目的;目标;行销循环;行销组合;业务人员;地区经理;业务经理;成功业务人员的基本条件;推销理念的认识;推销访问的程序;;访前准备（Pre-Call Plan）;访前准备的益处;访前计划的次序;设定目标的重要性;建立和协相互关系是培养忠实顾客的开始;开场的目的;良好的开场白;开场技巧;探询与聆听 PROBING AND LISTENING;探察 PROBING;良好的问语具备的7个特性;良好的问语具备的7个特性;良好的问语应具备的7 个特性;FAB;FAB叙述词;利益 BENEFIT;FAB 例子;处理反对意见的方法;处理反对意见的基本观念;CPLA;缓冲－表示体会谅解，表达关心，维持镇定;探察－运用探察的技巧，以分析出特定的反对意见;缔结访问;缔结访问;缔结访问;访后分析;访后分析的程序;访问顾客计划及检讨表;区域市场的开发与办事处的管理;目 录;国家医药改革与中国医药市场分析