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心理咨询的基本要求 作者：曾文青 河源职业技术学院人文学院10级数学教育1班 心理咨询的基本要求 10级数学教育1班 曾文青 心理咨询是具备心理咨询专业证书的人员帮助心理出现困境的人解决心理问题的过程。在某种层面上，心理咨询的定义，也只有一句话也就是：“心理咨询是心理师协助求助者解决各类心理问题的过程”。更全面的说心理咨询就是：“心理师运用心理学的原理和方法，帮助求助者发现自身的问题和根源，从而挖掘求助者本身潜在的能力，来改变原有的认知结构和行为模式，以提高对生活的适应性和调节周围环境的能力”。 心理咨询的概念有广义和狭义之分。狭义的心理咨询是指运用非标准化的临床干预进行心理咨询措施；广义的心理咨询是指包括临床干预的各种方法或手段，并包括了“狭义的心理咨询”和“心理治疗”这两类临床技术手段。 对于心理咨询的定义，从古至今有不同的专家学者进行了深入的剖析。比如当代美国人文主义心理学家罗杰斯曾指出，心理咨询是通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力图促使其行为态度发生变化的过程。然而我国著名心理学家马健青在其《辅导人生——心理咨询学》一书中认为，心理咨询定义为运用有关心理科学的理论和方法，通过解决咨询对象（即来访者）的心理问题（包括发展性心理问题和障碍性心理问题），来维护和增进身心健康，促进个性发展和潜能开发的过程。我个人则认为要吸收各种不同看法及意见进行合理科学的归纳，由此我得出了我个人认为比较合理的关于心理咨询的定义，心理咨询是指通过咨询者与咨询者的交谈和接触过程，给咨询者以医学心理学、社会学和心理健康知识等方面的指导和帮助，并进行心理健康教育，以提高求助者的适应能力，并缓解其心理焦虑和矛盾，减轻心理压力，同时防止其出现其他心理异常情况。 在咨询过程中咨询员要遵循心理咨询的基本要求，不仅关系到心理咨询工作的顺利开展，而且决定了咨询工作的成效。心理咨询的基本要求可以大致的归纳为五大方面。 一、心理咨询员必须具有专业的心理咨询能力，是经过长期严格的专业化培训的职业人员 心理咨询是运用心理学的知识、理论和方法从心理的角度为求助者提供心理帮助的活动。这项工作并不是任何人都能够胜任的，咨询人员必须是通过严格的专业化培训，懂得心理学知识、理论和方法的职业人员。原因在于心理咨询有它特定的目的和任务及特定的操作流程和手段，解决心理问题需要应用专业的理论与方法，它是一种有目的、有意识的职业行为，不是简单的人与人之间社会交往，所以不是随便什么人都能从事的职业。它要求咨询员必需具备一定的特殊品质，如心理反应敏感、能认真倾听，富有爱心和合作、亲和能力，相信人具有成长的可能性，有正确的人生观、价值观和稳定的情绪等等。但现在我们常接触到的心理健康门诊、关爱热线等，绝大多数是由一些未经过专业训练的人员从事，使人们错误的认为心理咨询不过是街坊四邻的苦口婆心，或者教条主义班的无边说教，严重影响了心理咨询的信誉。 二、心理咨询目标要明确 心理咨询的根本目的是促使求助者行为的改变。咨询人员通过咨询活动，使求助者从挫折中自省，总结经验并获得教训，积累生活智慧，改进其适应社会的技能，提高其做出正确决定的能力，改善在日常交际，挖掘自身潜在能力，以更好地适应往后有可能出现的挫折。所以，咨询的目的性一定要明确。心理咨询的目标，有长远的整体目标，也有根据求助者现存的心理问题提出的、近期的、具体的目标。对中小学生进行心理健康咨询，总体目标是为了让青少年能健康快乐的成长，通过对具体问题的咨询或辅导，以达到提高青少年的心理素质，提高身心健康的目的。 三、咨询人员与求助者之间必须建立起相互信任和理解的咨询关系。 心理咨询是咨询人员通过与求助者的职业关系交流来帮助求助者解决具体问题，挖掘其最大潜能的过程。对此心理咨询强调的是一种比较特殊的人际关系。咨询关系的良好建立将直接影响到咨询进行及后续工作。比如美国心理咨询专家拉斯曾所说过：“咨询者与来访者之间建立一种坦率、信任的关系，是咨询过程中最重要的事情……是有效咨询的前提条件。”咨询者与求助者之间必须建立起相互信任和理解的基础，求助者才愿意敞开心扉,并接受咨询者的帮助。因此在咨询过程中,咨询人员应尽力创造出贴心的人际关系交流气氛，再对求助者进行帮助和启发,让求助者消除一些不良心理因素的影响,产生认识、情感和态度上的改变，进而找出其心理问题的出处，搞清心理问题的性质，并找到解决心理困惑的方法，从而让其心理平衡恢复到状态，提高心理素质，增强自身的适应社会能力。 咨询者要怎样才能得到求助者的信任和理解呢？我个人认为咨询者必须以平等的身份看待求助者，不能孤高自封，以