如何搞好企业对标管理.pdf

如何搞好企业对标管理 1 讲座要点：  1、标杆管理的内涵与外延  2、标杆模仿与标杆突破  3、标杆选择与对标要点  4、标杆管理流程与实施  5、全面标杆管理与企业创标注意事项 2013-5-17 第一讲 标杆管理的内涵与外延 标杆选择与对标要点 3 为什么要实施标杆管理 为什么要实施标杆管理 根据设计功能 技采 管 财 生 营 理 务 要求补齐短板 术购产 培 销 训 木桶原理与标杆管理 木桶原理与标杆管理 标杆管理（Benchmarking）， 又称对标管理，基准营销。 4 没有科学的标准哪有规范、精细的管理？ 怎么能有效的确定目标与绩效？ 做专 •全面 做强 专业化 系统化 •成体系 数据化 标准化 •科学 •可量化 •合理 •易实施 标杆管理 各类管理工具 明确 正确 准确 精确 实施的条件 5 哪些工作需要改善？  为什么别人做得好的地方我们却做不好？  我们要学习什么？怎样学习——和谁对标？  哪些项目需要标杆管理？ 你能衡量的，才是你能管理的；如果你不能测量，你 就不可能控制它、管理它！ 一种科学只有在成功的运用数学时，才算是达到真正完善 的地步！ —— 卡尔 马克思 6 一、什么是标杆管理 一、什么是标杆管理 持续不断寻找和研究一流公司的最佳实践， 以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从 而使自己企业得到不断改进，使自身创造优秀业 绩的良性循环过程。 —— D.T.柯恩斯 7 • 标杆管理是指：一种为促使组织真正绩 效的改进和提高而寻找、分析并研究优 秀的产品、服务设计、机器设备、流程 以及管理实践的系统方法和过程。 • —— H.J.哈里顿 2013-5-17 标杆就是可参照的预期要达到的目标