某集团如何做好质量改善(PPT 48页).pptVIP

如何做好质量改善 四、如何做好质量整改 4、寻求有关专家的指导 要有会干的人，内部有就内部找，内部找不到需要外面请。 ——方法是碗筷，技术是饭菜。 ——让不会干的人去干是严重的浪费，战机、时间、人力、物力、财力，不良品还在继续…… 如威乐、轩金、俱进…… 如何做好质量改善 四、如何做好质量整改 5、寻求母本 参照先进产品，事半功倍。 ——拿来主义，不要客气 如门控灯开关 但是要找好，研究透彻，如门锁、考试 站在巨人的肩膀上，做得更好。 ——吸收别人的精华，发扬自己的长处，做得比好的更好 如何做好质量改善 四、如何做好质量整改 6、三现主义——质量改进的指导思想 现物——言之有物，眼见为实，不能人云亦云，想当然； 现场——在现场发现问题、分析问题、解决问题，现场包 含研发、生产、试验、服务等现场； 现实——确定标杆和标准、有专家论证、有试验保证，防 止闭门造车。 如何做好质量改善 四、如何做好质量整改 7、技术管理双归零五条——质量改进评价标准 技术归零 ——定位准确、机理清楚、问题再现、措施有效、举一反三 管理归零 ——过程清晰、责任明确、漏洞堵住、考核到位、流程优化 如何做好质量改善 四、如何做好质量整改 7、技术管理双归零五条 技术归零——定位准确 ——什么部件 ——什么零件 ——什么部位 如何做好质量改善 吉利集团质量管理部 骆从明 2008年8月26日 如何做好质量改善 目 录 一、质量和效益——质量成本 二、如何面对市场出现的问题 三、如何做好质量控制 四、如何做好质量整改 如何做好质量改善 一、质量和效益——质量成本 1、质量与效益的关系 2、千方百计省下的钱哪里去了 3、质量成本 4、如何降低质量成本 如何做好质量改善 一、质量和效益——质量成本 1、质量与效益的关系 良性循环：高质量保证高效益，高效益促进高质量，高歌猛进。 外面的：博士、德尔福、西门子…… 吉利的：吉利电器 恶性循环：低质量导致低效益，低效益更加低质量，走向灭亡。 如燃油泵厂家 出路：质量提升——作为吉利公司的核心供应商，只要有质量，不用担心市场，唯有提高质量。 如何做好质量改善 一、质量和效益——质量成本 2、千方百计省下的钱哪里去了？ ——索赔，就是你的烂苹果。 售后索赔 （喇叭、扭簧、CD面板） 料费索赔 ——丢失的市场，本来你能赚更多。 如何做好质量改善 一、质量和效益—— 质量成本 2、千方百计省下的钱哪里去了？ 回家算算：拿出损失的10%来提高质量，能让你少花多少冤枉钱？ 零件名称 数量 不合格原因 右门槛 106 破损 左门槛 95 破损 密封条(800mm) 65 粗细不一致 刮水电机 56 条形码错、异响 前车门限位器总成 18 异响、孔位不对 左后车门玻璃外密封条 22 起翘 右后车门玻璃外密封条 11 起翘 右后组合灯总成 303 108 划伤，杂质 左后组合灯总成 303 101 划伤，杂质 左前组合灯总成 32 失调 左前组合灯总成 M303 30 失调杂质 如何做好质量改善 一、质量和效益—— 质量成本 2、千方百计省下的钱哪里去了？ 回家算算：拿出损失的10%来提高质量，能让你少花多少冤枉钱？ 2007年-2008年核心供应商索赔情况 序号 供应商 07年索赔金额(元) 07年索赔/100000台 08年索赔金额(元) 1 FL106.5 8375000 2 WL116.21 5102000 3 DL 2836000 28.36 2628000 4 XJ 1785000 17.85 924000 5 YS 863000 8.63 833000 6 DL 1164000 11.64 678000 7 HX 692,000 7 465000 8 SH 494000 4.94 403000 9 TC 199000 1.99 340000 10 LM 706000 7.06 330000 11 JJ 598000 5.98 256000 12 DQ 337,000 3 134,000 13 XY 76000 0.76 116000 14 DT 436000 4