经典实用有价值企业管理培训课件：企业管与理的工具.pdf

管与理的工具 一、管理变革概述 1、几个问题 问题： • “摸着石头过河”还行吗？ 为什么中国的企业： •一抓就死、一放就乱； •一远就瞎、一大就垮？ 企业管理的系统 公司战略、竞争战略、职能战略、品牌战略、 发展战略规划 信息分析、资源配置、核心竞争力 关键词：可持续发展！ 核心流程、组织结构、工作流程、部门描述、 规范化管理 岗位描述、规章制度、管理控制 关键词：数字化管理！ 目标管理、绩效管理、薪酬激励、任职资格、 人力资源管理 岗位价值、人才招聘、企业培训 关键词：企业文化！ 市场分析、营销策略、营销组织、营销团队、 市场营销管理 通路渠道、客户管理、销售技巧、价值链分析 关键词：品牌内涵！ 财务预算、成本费用、企业信用、投资决策、 资本运营管理 债务重组、收购兼并 关键词：企业效益！ 2、各级管理者工作侧重 • 企业高层： A、发展规划；B、执行控制； • 企业中层： A、目标计划；B、团队建设； • 企业基层： A、计划实现；B、信息反馈。 关键词： •正本清源、克服管理错位！ 以往企业管理的重心 • 领导——服从命令； • 层级—— 坚决执行； • 经验——模仿照搬； • 公平——绝对平均； • 资格——论资排辈。 表现形式： 自上而下。 现代企业管理的重心 • 教导 （领导）——成立学习型组织； • 团队 （层级）——构筑共同的愿景； • 创新 （经验）—— 变革、危机管理； • 绩效 （公平）——考核、绩效管理； • 能力 （资格）——竞岗、末位淘汰。 表现形式：360度全方位。 以往管理者工作侧重 1、完善部门建设； 2、平衡边际矛盾； 3、充当判决法官； 4、制定规章制度。 现代管理者工作侧重 1、设定工作目标； 2、实施绩效管理； 3、不断指挥教导； 4、建设企业文化。 以往管理者必须具备的素质 • 服从命令、听从指挥； • 立场坚定、爱憎分明； • 吃苦在前、享受在后； • 三大纪律、八项注意； • 鞠躬尽瘁、死而后已！ 现代管理者必须具备的素质 • “前瞻性”的判断能力; • “前瞻性”的判断能力; •领导“团队”的能力； •领导“团队”的能力； •推动“项目”的能力； •推动“项目”的能力； •有效“授权”的能力； •有效“授权”的能力； •有效“沟通”的能力； •有效“沟通”的能力； •解决“问题”的能力。 •解决“问题”的能力。 3 、“任务型”与“ 目标型”企业 “回路管理” 道家的理论： • 有阴就有阳； • 有黑就有白； • 有上就有下； • 有来就有往。 关键词： • 管理不能违反自然规律！ 现代企业的上下级关系 两个基于： 两个基于： •基于对上级工作目标的理解； •基于对上级工作目标的理解； •基于对企业发展目标的理解。 •基于对企业发展目标的理解。 三个制定： 三个制定： • 自己定目标； • 自己定目标； • 自己定任务； • 自己定任务； • 自己定计划。 • 自己定计划。 区分“ 目标”与“任务” • 什么是“ 目标”？ • 什么是“任务”？ 问题： • 您的公司是目标型还是任务型企业？ 关键词： 必须区分目标与任务