精益研发之质量是生产出来的.pdf

精益研发之 质量设计平台 摘 要 质量现状及问题 质量设计方法论 如何进行质量设计 质量设计产品的价值与特点 © 2008 PERA Global 我国产品质量现状 - 2000年到2004年5年间， 全国产品质量监督抽查平 77.8% 77.8% 均抽样合格率为77.8% -我国企业 -2006年全 解决质量问 数字背后的 国产品质量 数字背后的 83.2% 20% 83.2% 题有关的费 20% 中国质量 监督抽查平 用占到营业 中国质量 均抽样合格 总额的20% 率为83.2% 以上 150亿 吞噬了企业大量的利润！ 150亿 如果质量的损失能够降低一半， -据测算，一个百分点抽样 就可以增加近10%的利润！ 不合格率的损失是150亿元。 （国家质检总局统计数据） © 2008 PERA Global 质量从哪里来？  质量从哪里来？  质量是检验出来的？ ——事后检验，挑出不合格；  质量是生产出来的？！——实现设计和工艺要求；  质量是设计出来的？！——制定质量标准，决定产品基因。  提高产品质量应该从设计源头入手！  我们国家的现状是:质量设计一直没有得到企业的足够重视。 质量控制 质量控制 质量改进 质量设计 质量改进 质量设计 朱兰质量三步曲 © 2008 PERA Global 设计过程决定了产品的固有质量 5% -据统计企业花费 5% 产 5%的预算用于设 产 品