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摘 要 题专 业目: WN 移 动 数 据 业 务 营 销 策 略研 究 : 工 商 管 理 学 员 姓 名 : 导 师 姓 名 : 时 皖 宁 夏 斌 学 员 签 名 : 导 师 签 名 : 喃 忆 产 摘 要 在 日益 激 烈 的 市 场 竞 争 和 用 户 收 入 (A 即 U) 下 降 的 紧 迫 形 势 下 ，各 移 动 通 信 公 司 不 得 不 从 单 一 业 务 经 营 转 向 多 业 务 经 营 ，努 力 寻 找 能 提 高 竞 争 力 和 收 入 的 新 业 务 。本 文 从 分 析 全 球 和 我 国 移 动 数 据 业 务 的 发 展 现 状 及 趋 势 开 始 ， 结 合 相 关 概 念 界 定 及 移 动 数 据 业 务 分 类 ，指 出 WN 移 动 关 注 并 加 强 发 展 移 动 数 据 业 务 具 有 重 要 意 义 。但 是 面 对 急 剧 变 化 的 电信 市 场 ， 为 了 进 一步 促 进 企 业 的 发 展 ，如 何 搞 好 移 动 数 据 业 务 营 销 就 成 为 wN 移 动 当 前 哑 需 解 决 的 问题 。 本 文 首 先 在 明确 研 究 背 景 的基 础 上 ，探 讨 了 国 内外 电信 运 营 商 营 销 策 略 研 究 现 状 和 应 用 现 状 ， 为 论 文 后 续 研 究 打 好 了基 础 上 ; 其 次 ， 论 文 研 究 了营 销 战 略 的 相 关 理 论 ，同 时 深 入 分 析 了 WN 移 动 外 部 宏 观 坏 境 、行 业 环 境 和 内部 资源 条 件 ， 明确 了 W N 移 动 通 信 数 据 业 务 市 场 的现 状 和 发 展 趋 势 : 然 后 在 上 述 分 析 的 基 础 上 ，就 wN 移 动 数 据 业 务 营 销 策 略 的 制 定 和 执 行 现 状 ， 以及 数 据 业 务 营 销 存 在 的 主 要 问题 进 行 了探 讨 ，并 在 此 基 础 上 得 出 wN 移 动 数 据 业 务 发 展 的优 势 、劣 势 、机 会 和 威 胁 ; 最 后 ，本 文 在 市 场 细 分 和 市 场 定 位 分 析 的 基 础 上 ，分 别 从 产 品 策 略 、价 格 策 略 、渠 道 策 略 和 促 销 策 略 四 个 角 度 阐 述 了 wN 移 动 的 营 销 策 略 ，得 出 wN 移 动 应 该持 续 走 品 牌 经 营 之 路 ，旗 下 的 三 大 品 牌 可 以采 取 差 异 化 定 价 ，逐 步 由从 量 定 价 向 内容 计 费转 变 ，应 该 加 强 以 突 出其 在 服 务 质 量 、社 会 公 益 等 诸 多 方 面 的 良好 形 象 ，赢 得 广 大 用 户 和 社 会 公众 的 认 知 与 支 持 为 目的 各 种 广 告 宣 传 力度 ，应 广 泛 依 靠 多种 模 式 发 展 新 用 户 和 维 系 老 用 户 。同 时 ，为 了对 销 售 渠 道 进 行 有 效 控 制 ，还 应 与 大 型 终 端 零 售 商 建 立 战 略 联 盟 。提 出 了移 动 数 据 业 务 的 售 后 服 务 应 作 为 一 项 服 务 营 销 来 设 计 ，作 为 附 加 产 品 的 服 务 与 产 品 本 身 营 销 应 具 有 相 同 的 重 要 地 位 。 通 过 严 密 的 分 析 和 论 证 ，本 文 得 出 一 系 列 结 论 ，本 文 的 研 究 结 果 对 于 该 公 司 发 展 移 动 数 据 业 务 具 有 直 接 的 指 导 作 用 ，对 于 其 它 的 通 信 企 业 发 展 移 动 数 据 业 务 具 有 一 定 的 参 考 价 值 。 [ 关 键 词 1 数 据 业 务 营 销 策 略 营 销 组 合 S W O T 分 析 【论 文 类 型 】应 用 研 究 少 A A b stra C t T itle : R e s e a re h o n M a rk e tin g S tra te g y o f M o b ile D a ta B U S in G S S G S O f W N M o b ile C o m m u n ic a tio n s C o rP . M aj o r: M a s te r o f B u s in e s s A d m in is tra tio n S tu d e n t : W a n n in g S h i 5 ig n a tu re