外部环境PEST分析.docx

MM外语培训分校微观环境五力模型分析 波特五力分析模型，又称波特竞争力模型，是迈克尔·波特(Michael Porter)于上世纪80年代初提出的一种理论模型，用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。该模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的五种力量，如图2-3所示，这五种力量分别是供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。 图波特五力分析模型 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc340611337 1 供应商讨价还价的能力分析 PAGEREF _Toc340611337 \h 2 PAGEREF _Toc340611337 \h HYPERLINK \l _Toc340611338 2 购买者讨价还价的能力分析 PAGEREF _Toc340611338 \h 2 PAGEREF _Toc340611338 \h HYPERLINK \l _Toc340611339 3 潜在竞争者进入能力分析 PAGEREF _Toc340611339 \h 2 PAGEREF _Toc340611339 \h HYPERLINK \l _Toc340611340 4 替代品的替代能力分析 PAGEREF _Toc340611340 \h 3 PAGEREF _Toc340611340 \h HYPERLINK \l _Toc340611341 5 行业竞争者的竞争能力分析 PAGEREF _Toc340611341 \h 3 PAGEREF _Toc340611341 \h  1 供应商讨价还价的能力分析 对于外语培训机构而言，供应商主要包括提供认证服务的考试机构以及人力资源即师资。考试机构如全国大学英语四、六级考试委员会(英语四、六级)、美国教育考试服务中心(ETS)(托福、SAT、GRE、GMAI，)、剑桥大学考试委员会(CESOL)(雅思、BEC)、德国德福考试学院(德福)等。对考试报名者来说，不同的考试，意味着不同的门槛。然而，能够被大家认可和接受的语言类考试还是比较少的，基本上都集中在这些考试机构手中。另外，在师资方面，尽管我国人才济济，人才的供给并不十分紧张，但是高端人才还是比较珍贵的，金牌讲师等跟培训机构谈条件是多占优势较大。 2 购买者讨价还价的能力分析 在外语培训市场上，购买者基本上是没有议价能力的。一方面，由于作为购买者的学员数量和需求较大，相对于找好到工作后的理想收入以及高昂的留学费用而言，学员对考试本身的培训价格并不敏感；另一方面，外语培训市场存在明显的信息不对称，学员不了解英语培训机构的培训成本等相关信息，而学员对通过某些考试的需求是迫切的，甚至是必须的，因此在选择培训机构的时候，购买者更多的是关注培训机构和课程，考虑能否借助培训机构的培训通过相关考试，对培训价格的重视程度就相对较低。另外，学员报班大多是个人行为，对培训机构设定的培训课程时间、课程价格等是很少有讨价还价的能力。 3 潜在竞争者进入能力分析 潜在竞争者将会带来行业新的活力，但同时也会在现有的市场中占据一定的分量，对现有机构形成威胁。前几年，由于语言培训行业的进入门槛相对较低，一些外语培训机构的师资主要是兼职外语教师，人力成本相对较低，而教学场地的获得也主要采取租赁方式，教学设备的成本也较为低廉。根据我国公司法的规定，成立外语培训机构的注册资本也在50 万元左右。因此，较低的进入门槛使很多机构进入了外语培训行业，潜在竞争者的威胁还是较大的。但是，新的进入者有可能会因为缺乏经验而导致效率低下，造成高成本经营，这种压力将使其发展缓慢，甚至难以维持。随着进入成本的增加，北京雅思潜在竞争者的威胁有所下降。 另外，经过五年的发展，MM外语培训分校已经获得了消费者的信赖，建立起了自身的品牌形象。这种品牌的壁垒也将对潜在竞争者的进入形成一定的阻力。所以，MM外语培训分校面对的市场潜在竞争者较多，竞争较为激烈，但其强大的在位优势和品牌影响力会令其在英语培训市场上保持着较为有利的竞争优势。 4 替代品的替代能力分析 两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。首先，现有企业产品售价以及获利潜力的提高，将由于存在着能被用户方便接受的替代品而受到限制；第二，由于替代品生产者的侵入，使得现有企业必须提高产品质量、或者通过降低成本来降低售价、或者使其产品具有特色，否则其销量与利润增长的目标就有可能受挫；第三，源自替代品生产者的竞争强度，受产品买主转换成本高低的影响。如果某行业产品和服务有替