职位分析及职位说明书撰写指导(PPT).ppt

1 职位分析及职位说明书撰写指导 深圳市金方策企业管理咨询有限公司 二零一一年七月 上级对下属为什么会有抱怨？ 员工开始工作之前的原因 他们不知道该做什么 他们不知道怎么做 他们不知道为什么做 他们认为你的方法不会奏效 他们认为他们的方法更好 他们认为其他的事情更重要 他们预测到做这件事的负面结果 他们预测到有超出他们控制范围的事情 私人问题 个人能力限制 也许根本没有人能做这件事 。。。。。。 员工开始工作之后的原因 他们认为他们是在做事 做这项工作对他们没有好处 出现他们不能控制的障碍 他们认为其他的事情更重要 他们认为做了该做的事反而受到惩罚 没做这件事却得到肯定 事情做得不好也没有负面影响 私人问题 个人能力限制 。。。。。。 可以用两个动词并列说明某次活动，如：“组织制定……” 在应负责任描述中避免使用不确定的词,如可能、大概、预计等。一定要是一个 明确的、准确的描述。 动词表： 在职位说明书中常用的动词有130多个，例如： 决策性质：批准、授权、监控、确定、领导、计划…… 管理性质：组织、衡量、达到、实施、改善、规范…… 支持性质：建议、提议、支持、预测、分析、评估…… 基本用词：检查、收集、发放、提交、处理、操作…… 职位工作领域及工作职责与目的填写方法（续）： 行为动词（举例） 政策制定/目标设定 工作的执行 较低的任务 制定 指导 建立 控制 计划 准备 分析 达到 估价 实施 评估 预测 确认 落实 提高 增加 安装 维护 监控 谈判 建议 回顾 明确 订立 查验 校对 分配 收集 运作 加工 生产 提供 提交 维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、经营、确认、概念化、合作、协作、获得、核对、检查、联络、设计、测试、建造、修改、执笔、起草、引导、传递、翻译、操作、保证、预防、解决、介绍、支付、计算、修订、承担、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运作 其他 检查、核对、收集、获得、提交、制作 下级行为 分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 专家行为 达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 管理行为 许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 上级行为 组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释 直接行动 研究、分析、评估、发展、建议、倡议、 参与、推荐、计划 思考行为 主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估 某项工作（上级） 调查、研究、收集、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 针对信息、资料 编制、制定、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 对计划、制度、方案、文件等 行为动词（举例） 目的（举例） 正向目标 反向目标 支持目标 确保 保证 促进 提升 完善 防止 避免 防范 致使 作为 供 提供 利于 帮助 实现 控制 职位名称 工作 领域1 工作 领域2 工作 领域3 工作 领域4 工作 领域5 工作 领域6 …… 工作 职责1 工作 职责2 工作 职责3 工作 职责4 …… 方法一：直接分解法 职位职责描述的方法 人力资源部经理 组织 建设 参与设计和优化电厂的组织架构及各部门的职位体系，保证电厂架构设置的科学合理 负责部门和职位职责的划分审核各职位任职标准，保证部门、职位职责明确 人力资源 规划 薪酬福利 管理 绩效 管理 招聘培训 管理 劳动人事 管理 … 组织对人力资源现状的统计分析，为人力资源的优化提供决策支持 审核各部门人力资源需求计划，保证各部门人力资源的合理配置 … 组织制定电厂的薪酬体系并实施监控，保证薪酬工作的顺利进行 指导薪酬调研和分析，适时维护薪酬体系，保证薪酬体系的不断优化 组织制定和推行绩效管理体系，以达到激励员工，提高效益的目的 … 审核绩效考核结果，保证绩效考核的公平、合理 组织建立电厂培训体系，为培训工作提供支持和保障 … 组织建立电厂招聘体系，为招聘工作提供支持和保障 … 负责监督电厂员工调配、晋升及职称评定或推荐工作的开展，保证人力配置符合电厂需求 负责审核劳动合同文本并组织劳动合同的签订、续签、变更，保证劳动关系的建立符合劳动法规 方法一：直接分解法（续） 职位职责描述的方法 1、负责部门和职位职责的划分，审核各职位任职标准，保证部门、职位职责明确。 2、组织对人力资源现状的统计分析，为人力资源的优化提供决策支持。 3、组织制