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人力资源部绩效考核方案
一、目的
1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。
二、适用范围
绩效考评主要是对全体正式人力资源部进行的定期考评,适合人力资源内部已转正的正式员工。新进实习员工、竞争上岗的见习员工、转岗、晋升、降职等特殊阶段员工的考评另行制定,不适合此考评,但可以引用绩效考评结果的客观数据信息,作为决策的依据。
三、考评分类及考评内容
根据考评岗位不同,分三类:高层管理人员、中层管理人员、基层员工,分别进行绩效考评,三者的考核范围和侧重点不同。
考核评价方式:关键绩效指标(KPI:KeyPerformanceIndicator)
考核指标体系详见附件(表I)
1、高层管理人员绩效考评
(1)高层管理人员包括:人力资源部总监、人力总监助理;
(2)高层管理人员一季度考评一次,一年考评四次,每年底综合考评一次。
(3)考评内容有:任务绩效、管理绩效
2、中层管理人员绩效考评
(1)中层管理人员包括:培训主管、招聘主管、绩效主管
(2)中层管理人员半年考评一次,一年考评四次,每年底综合考评一次。
(3)考评内容有:工作执行能力、管理能力、工作态度
3、基层员工绩效考评
(1)基层员工包括:培训助理、培训专员、招聘助理、面试助理、档案专员、绩效助理
(2)基层员工半年考评一次,一年考评四次,每年底综合考评一次。
(3)考评内容有:工作执行能力、管理能力、工作态度
四、绩效考评具体执行步骤
1、每个月行政部提供员工百分考评情况,人力资源部对每人的百分考核进行分类、统计记录;
2、人力资源部同时对员工病事假情况进行统计,定期进行换算成百分制;
3、日常工作中,每个部门主管,负责对本部门员工工作行为表现、典型事件进行记录,并按规定进行加减分,部门主管和员工对工作计划实施和目标达成情况进行评定。行政部负责收集资料信息上交人力部。
4、每半年人力资源部进行收集汇总百分考评、出勤情况、各部门三个月的记录和评定表,每年七月初组织半年度的综合考评,作为日常考评记录成绩的补充,占绩效考评总成绩的一小部分比例。
5、每年七月份人力资源部将各项成绩按比例划分,采取科学的折合方法,把员工的各项成绩换算成可比较的百分制成绩,并按一定的比例划分出优秀、良好、中、差。
6、每年七月底,人力资源部把员工半年度的绩效考评成绩汇总上报,同时把每人成绩反馈到部门和员工,要求各部门对员工进行绩效改进的面谈并提出改进计划上报人力部(作为下半年考评的依据),
注:绩效改进面谈期间同时也是“考核申诉期间”,具体按考核申诉规定执行。
7、每年八月初,人力资源部针对半年度的绩效考评综合成绩,提出奖惩、薪级调整、岗位调动、人才储备、培训发展教育等各项结果处理建议方案报总经理审批。批准后具体实施。
8、每年底进行一次管理人员的二票制考核,同时进行全面的综合的民主评议。作为管理人员日常考评记录的补充,占管理人员绩效考评总成绩的一小部分比例。
9、每年底员工考评如半年度考评,再加上上半年绩效考评成绩,综合后为员工全年的员工绩效考评成绩。
10、下一年的第一个月中旬完成年度考评,下旬完成成绩汇总和信息反馈,第二个月提出奖惩、薪级调整、岗位调动、培训发展教育、人力储备等各项结果处理措施建议方案,批准后执行。
五、绩效管理工作中各部门或管理人员的责任划分
(一)人力资源部是绩效管理实施监督和结果运用的部门,对考核制度、考核技术的科学性、实用性负责,为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中,人力资源部具体担负如下职责:
l提出公司统一要求的人事考核实施方案和计划;
l宣传公司的绩效管理制度和计划,公布考评的标准和与此相关的各项处理政策;
l为评估者提供绩效考核方法和技巧的培训与指导;
l收集各项考评原始资料信息,进行定期的汇总,为员工的考评成绩提成信息反馈和改进建议。
l组织实施职能部室的绩效考评,组织进行每年一次的二票制考核和年度的民主评议;
l监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行;
l针对考考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议,并根据领导批
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