爱立信无线基站退服常见案例交流.pdf

爱立信无线基站退服爱立信无线基站退服 常见故障案例交流常见故障案例交流 爱立信西区技术支持组 朝天区两河乡何家村朝天区两河乡何家村 › 故障现象投诉 根据维护人员描述，该SDR站点在供电正常的情况下， GSM站点运行正常，LTE站点退服 › 现场故障精确定位 1.到达站点后，GSM站点和LTE站点均已经掉电；发现站点 市电空开已经跳闸，尝试重新开启空开短时间又自动跳闸 2.LTE DUS TNB (千兆S1传输接口) 端口指示灯熄灭 Ericsson Internal | 2016-08-08 | Page 2 朝天区两河乡何家村朝天区两河乡何家村 › 现场故障分析和处理 1.针对异常跳闸的针对异常跳闸的空气开关气开关，现场进行更换后市电恢复正常稳现场进行更换后市电恢复正常稳 定 2.对TNB进行自环，端口状态enable，指示灯正常，说明DU 侧物理端口和光模块SFP硬件正常 3.更换传输侧光纤和光模块SFP，指示灯不亮，端口未恢复服 务务 4.尝试更换传输侧设备端口，指示灯亮，端口enable恢复服务 5.通知传输检查输检查站点原点原端端口状态态，发现传发 输端输端口被被Lock，解 锁闭后，S1传输被放通，4G站点运行正常 Ericsson Internal | 2016-08-08 | Page 3 朝天区两河乡何家村朝天区两河乡何家村 › 建议 1.对于频繁跳闸的空对于频繁跳闸的空开需要电源专业人员进行排查需要电源专业人员进行排查，是供电是供电 线路问题还是空开本身硬件问题。如有问题及时进行更换。 22.在处理掉站问题时在处理掉站问题时，建议传输人员可以同步介入建议传输人员可以同步介入，对传输对传输 侧运行状态进行检查，减少不必要上站 › 备注 投诉中提到的投诉中提到的，当市电正常当市电正常，GSMGSM运行正常运行正常，但是但是LTELTE不正不正 常的原因为： 该该SDRSDR站点采用了站点采用了GSMGSM和和LTELTE使用各自独立的使用各自独立的GPSGPS同步输同步输 入，如果使用GPS-DUS-DUG 的输出方式，LTE站点异常 会影响GSM运行状态 Ericsson Internal | 2016-08-08 | Page 4 朝天区两河乡何家村朝天区两河乡何家村 › 现场照片 此口子被闭 空开故障空开故障 Ericsson Internal | 2016-08-08 | Page 5 苍溪岳东镇地干村苍溪岳东镇地干村 › 故障现象投诉 后台网管查询该基站A.B.C小区有RU丢失告警 › 现场故障精确定位现场故障精确定位 1.上站后检查发现该基站A.B.C小区指示灯未亮 2.2.进进一步判断为电表供电空开跳闸步判断为电表供电空开跳闸 Ericsson Internal | 2016-08-08 | Page 6 苍溪岳东镇地干村苍溪岳东镇地干村 › 现场故障分析和处理 1.将电源供电开关合上后，故障恢复，小区正常 › 建议建议 定期排查基站和RU的供电环境，是否存在隐患 Ericsson Internal | 2016-08-08 | Page 7 苍溪岳东镇地干村苍溪岳东镇地干村 › 现场照片 电表空开跳 闸 Ericsson Internal | 2016-08-08 | Page 8 苍溪县陵江镇解放村苍溪县陵江镇解放村 › 故障现象投诉 后台网管查询该基站A.B.C小区有掉电告警 › 现场故障精确定位现场故障精确定位 1.上站后检查发现该基站A.B.C小区指示灯未亮 2.2.进进一步判断为步判断为RURU供电空开跳闸供电空开跳闸 Ericsson Internal | 2016-08-08 | Page 9 苍溪县陵江镇解放村苍溪县陵江镇解放村 › 现场故障分析和处理 1.将电源供电开关合上后，故障恢复，小区正常 › 建议建议 定期排查基站和RU的供电环境，是否存在隐患 Ericsson Inter