电子商务环境下零售商渠道选择与协同策略研究系统工程专业论文.docxVIP

lIIIl lIIIl U IIII U III III IIl Y309001 3 RESARCH 0IN RETAILER’S CHANNEL CHOICE AND COLLAB ORATIⅦ STRATEGY I n岣ER THE ELECTRONIC COMMERCE ENVIRONMENT A Dissertation Submitted to Southeast University For the Academic Degree of Doctor of Engineering BY ZHANG Peng Supervised by Prof．HE Yong School of Economics and Management Southeast University March 2016 万方数据 东南大学毕业论文独创性声明本人声明所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 东南大学毕业论文独创性声明 本人声明所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。 尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过 的研究成果，也不包含为获得东南大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我 一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 研究生签名： 日期：鲨[』：至：呈 东南大学毕业论文使用授权声明 东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交毕业论文的复印 件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质 论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括 以电子信息形式刊登)论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布(包括以电 子信息形式刊登)授权东南大学研究生院办理。 研究生签 导师签名： 万方数据 电子商务环境下零售商渠道选择与协同策略研究研究生：张鹏 电子商务环境下零售商渠道选择与协同策略研究 研究生：张鹏 导师：何勇教授 东南大学 摘要 随着电子商务的快速发展，一方面越来越多的零售商开始重新审视自己的渠 道策略，考虑是否需要同时采用线上线下渠道进行销售或何时采用。另一方面， 对于已经采用双渠道的零售商，则需要进一步考虑如何能够更好的使线上线下渠 道协同，从而获得更高的收益。零售商如何进行合理的渠道选择以及有效的渠道 协同，这一问题不仅在理论上具有原创性和创新性，而且也具有非常重要的应用 价值。本文综合运用博弈论、消费者效用理论及供应链管理的相关理论，采用数 学建模和数值仿真的方法，对以上问题进行了研究。主要研究内容分为以下四个 部分。 (1)研究了零售商的渠道选择问题。本节构建了一个二级供应链模型，对 单一线下渠道、双渠道和单一线上渠道的适用范围进行了研究。在此基础上，进 一步考虑了零售商渠道变化对上游制造商及整个供应链绩效的影响。研究发现， 当单一渠道零售商采用双渠道时，整个供应链将从中获益。但当单一线下渠道零 售商采用双渠道时，上游制造商的利润可能会遭受损害，从而阻止零售商在线上 渠道销售其产品。为了解决这一冲突，本文提出了制造商授权购买机制，即零售 商通过向制造商支付一定的费用来获得线上渠道的销售权，从而达到双赢。最后， 通过设计一个销售奖励与惩罚契约实现了供应链的协调。 (2)研究了不同渠道权力结构下双渠道零售商的价格策略。本节构建了一 个二级供应链模型，运用Stackelberg和Nash博弈，分别研究了制造商主导、零 售商主导以及制造商与零售商权力均等情形下的双渠道零售商最优价格决策。在 此基础上，对三种渠道权力结构下的销售价格、批发价格和利润进行了对比分析。 最后，进一步讨论了市场环境与生产成本变化对价格与利润的影响。 (3)研究了双渠道零售商的“线上购买、线下取货”策略。本节考虑了垄 断和竞争两种情形。在垄断情形下，我们首先分别研究了采用和不采用该策略时 的零售商最优价格决策。在此基础上，对市场占有率及利润进行对比分析。研究 万方数据 发现，在垄断隋形下，零售商采用“线上购买、线下取货”策略会使利润下降。 发现，在垄断隋形下，零售商采用“线上购买、线下取货”策略会使利润下降。 在竞争情形下，本节构建了由一个双渠道零售商与一个纯电商组成的供应链模 型，二者存在着竞争关系。我们首先分别研究了采用和不采用该策略时的均衡价 格。在此基础上，通过对比研究发现，当产品价格中等及线下交易成本较高时， “线上购买、线下取货”策略有助于提升双渠道零售商的市场占有率。如果这时 消费者对于线上渠道的接受程度也较高，那么该策略还能进一步提升双渠道零售 商的利润。 (4)研究了双渠道零售商的横向转载策略。本