第13章节企业管理-1(生产管理跟质量管理)资料.pptVIP

* 工作原理：借助计算机网络和信息集成基础结构，构造由多个企业参加的“虚拟制造”环境，以竞争合作为原则，在虚拟制造环境下动态选择合作伙伴，组成“虚拟公司”，进行快速和最佳化生产 客户 供应商 企业1 设计 计划 销售 单元1 单元n 单元2 企业n 企业2 Internet （Intranet） 虚拟企业网络结构 现代生产管理模式 5 敏捷制造（ Agile Manufacturing： AM） * 13-2 现代质量管理概述 1. 质量的含义 广义：是指“产品、体系或过程的一组固有特性满足规定要求的程度”。 狭义：是指实物产品的质量，包括实物产品内在质量的特性，如产品的性能、精度、纯度、成份等；以及外部质量特性，如产品的外观、形状、色泽、手感、气味、光洁度等。 1 现代质量管理概述 2. 质量管理的意义 企业质量管理是指导、控制企业的与质量有关的相互协调的管理活动。 质量管理的最终目标是能够用最经济最有效的手段进行设计、生产和服务，生产出用户满意的产品。 * 寿命周期质量 产品寿命周期循环各个阶段的质量活动，被称为产品寿命周期循环质量 朱兰“质量螺旋曲线” 适应性 供应商 市 场研 究 产品开发 设计 工艺准备 采购供应 生产制造 工序控制 用户 市 场研 究 销售 售后服务 资源 配置 朱兰螺旋曲线 检验测试 约瑟夫·M·朱兰(Jose