创业者的情商培训教材(PPT).ppt

5、善良 善良 :纯真温厚,没有恶意,和善,心地好 什么是善良？善良是把心中的爱传递给人间所有的人。 善良的故事 弗莱明是一个穷苦的苏格兰农夫。有一天，当他在田里干活时，听到附近泥沼里有人发出求救的哭声。于是，他放下农具，跑到泥沼边，发现一个小孩掉到了里面，弗莱明忙把这个孩子从死亡的边缘救了出来。 隔天，有一辆崭新的马车停在农夫家门前，走出来一位优雅的绅士。他自我介绍是那被救小孩的父亲。绅士说：“我要报答你，你救了我儿子的生命。”农夫说：“我不能因救了你的小孩而接受报答。”　　 善良的故事 就在这时，农夫的儿子从屋外走进来。绅士问：“这是你的儿子吗？”农夫很骄傲地回答：“是。”绅士说：“我们来个协议，让我带走他，并让他接受良好的教育。假如这个小孩像他父亲一样善良，他将来一定会成为一位令你骄傲的人。 农夫答应了。后来，农夫的儿子从圣玛利亚医学院毕业，成为举世闻名的弗莱明·亚历山大爵士，也就是盘尼西林（青霉素）的发明者。他在1944年受封骑士爵位，且得到诺贝尔生物医学奖。 　　 善良的故事 数年后，绅士的儿子染上肺炎，盘尼西林救活了他的命。那位绅士是谁？上议院议员丘吉尔。他的儿子是谁？英国政治家丘吉尔爵士。 一个农夫一点点善良，竟然给世界带来了如此重大的变化，令人称奇。 6、移情 欲先取之，必先与之。 己所不欲，勿施于人。 要想知道，换位思考。 移情的故事 乔·吉拉德认为，卖汽车，人品重于商品。一个成功的汽车销售商，肯定有一颗尊重普通人的爱心。他的爱心体现在他的每一个细小的行为中。有一天，一位中午妇女从对面的福特汽车销售商行，走进了吉拉德的汽车展销室。她说自己很想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但是福特车行的经销商让她过一个小时之后再去，所以先过这儿来瞧一瞧。“夫人，欢迎您来看我的车。” * 移情的故事 吉拉德微笑着说。妇女兴奋地告诉他：“今天是我55岁的生日，想买一辆白色的福特车送给自己作为生日的礼物。”“夫人，祝您生日快乐！”吉拉德热情地祝贺道。随后，他轻声地向身边的助手交待了几句。吉拉德领着夫人从一辆辆新车面前慢慢走过，边看边介绍。在来到一辆雪佛莱车前时，他说：“夫人，您对白色情有独钟，瞧这辆双门式轿车，也是白色的。” 移情的故事 就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了吉拉德。他把这束漂亮的花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。那位夫人感动得热泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我送过礼物。刚才那位福特车的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为我买不起新车，所以在我提出要看一看车时， * 移情的故事 他就推辞说需要出去收一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特车不可。” 后来，这位妇女就在吉拉德那儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。 7、主动 主动是指不靠外力促进而自动，能够由自己把握 主动的故事（推销鞋和梳子） 阿金和阿宝的故事 阿宝和阿金同时受雇于一家店铺，拿著同样的薪水。可是一段时间以后，阿宝青云直上，而阿金却仍在原地踏步。阿金到老板那儿发牢骚。老板一边耐心地听著他的抱怨，一边在心里盘算著怎样向他解释清楚他和阿宝之间差别。“阿金，”老板说话了，“您去集市一趟，看看今天早上有什么卖的东西。” 阿金从集市上回来向老板汇报说，今早集市上只有一个农民拉了一车土豆在卖。“有多少?”老板问。 阿金和阿宝的故事 阿金赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板说一共有40 袋土豆。“价格是多少?”阿金第三次跑到集市上问来了价格。 “好吧，”老板对他说，“现在请你坐在椅子上别说话，看看别人怎么说。” 阿宝很快就从集市上回来了，向老板汇报说，到现在为止，只有一个农民在卖土豆，一共40袋子，价格是多少;土豆质量很不错，他带回来一个让老板看看。 阿金和阿宝的故事 这个农民一个钟头以后还会运来几箱西红柿，据他看价格非常公道。昨天他们铺子的西红柿卖得很快，库存已经不多了。他想这么便宜的西红柿老板肯定会要进一些的，所以他不仅带回了一个西红柿做样品，而且把那个农民也带来了，他现在正在外面等回话呢。此时，老板转向阿金，说：“现在你知道为什么阿宝的薪水比你高了吧?” 具体的工作中存在差异，一方面要合理用人，另一方面要使员工明白出色的工作才是晋升的唯一途径。 8、积极 肯定的;正面的 进取的;热心的 鼓励的;增加动力的　　 积极的故事 　　　有位秀才第三次进京赶考，住在一家经常住的店里。考试前两天他做了二个梦：第一个梦是梦到自己在墙上种白菜；第二个梦是下雨天，他戴了斗笠还打伞；于是，秀才第二天赶紧找了个算命的解梦。算命的一听，连拍大腿叹气道：“你还是回家吧！你想想，高墙上种菜不是白费劲吗？！戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？！”秀才一听，心灰意冷，回店收拾包袱准备回家。店老板看见了感到非常奇