管理能力训练与员工激励技巧.pdf

管理能力训练与员工激励技巧 伊英杰 2010-10-22 1 第一单元第一单元 权力与影响力权力与影响力 2010-10-22 2 什么是权力？什么是权力？ 2010-10-22 3 权力权力————你能下命令的原因你能下命令的原因 • 中层经理具有以下权力： – 向下属分派工作的权力 – 费用支出权费用支出权 – 采购决定权 – 考核权 – 奖惩权 – 给假权 – 用人否决权 – 晋升、加薪等方面的建议权 2010-10-22 4 权力权力————下属服从的原因下属服从的原因 •不服从会受到惩罚 –责备/改派工作 –惩罚惩罚//考核时给较低的分或等级考核时给较低的分或等级 –减少或不给予各种机会 •服从会得到好处 –不承担责任 –更多的成功机会 –奖赏 2010-10-22 5 权力的三个特征：权力的三个特征： • 特征一：权力是强制性的 • 特征二：权力是潜在的 • 特征三：权力表现为职权 2010-10-22 6 权力的好处权力的好处 • 权力是实施领导的基础 • 权力是地位的象征 • 权力是有用的工具 2010-10-22 7 权力戒律权力戒律 • 权力不能用来激励 • 权力不能使人自觉 • 权力不能产生认同 • 权力不能滥用 • 权力对下属影响有限 • 慎用权力 2010-10-22 8 什么是影响力？什么是影响力？ 2010-10-22 9 影响力的特征：影响力的特征： • 影响力是一种追随 • 影响力是一种自觉影响力是一种自觉 • 影响力是一种认同 • 影响力是非制度化的 2010-10-22 10 影响力误区影响力误区 • 误区一：影响力有什么用处？ • 误区二：将权力当成影响力 • 误区三：权力大影响力就大 2010-10-22 11 权力与影响力权力与影响力 项目 职务权力 影响力 来源 法定职责，由组织规定 完全依靠个人的素质、品德、 业绩和魅力 范围 受时空限制，受权限限制 不受时空限制，可以超越权