如何培训员工销售技巧.pdf

如何培训员工销售技巧 和雍 培训前的提问 1： 销售技巧培训重要吗？为什么重要？ 2: 销售技巧的培训在什么时间段进行最好呢？ 3： 培训前该做哪写方面的准备呢？（具体内容应该是哪些呢？） 4： 我们应该按怎样的顺序进行梳理呢（培训中的主次）？ 5： 做为培训老师对待此类培训我们该注意哪些方面的？ 内容大纲 1： 销售必须具备的素质及销售前的准备工作 2: 客户类型的分析 3: 营造愉悦的销售环境 4: 如何发掘客户需求及如何展示商品 5: 巧妙处理客户异议及快速达成交易 6: 完善的售后服务 一：销售必备的素质及销售前的准备工作 什么是优秀销售? 优秀销售应该作到以下几点: 一：销售必备的素质及销售前的准备工作 2: 人际关系和同事的喜欢程度 1: 积极的心态 3: 对产品的认识和了解 8: 结束销售的技巧 自我评定 4: 开发客户的能力 自我鉴定 7：处理异议的技巧 5：接触客户的技巧 6：介绍产品的技巧 一 :销售前的准备工作 1:打开客户的心扉的方法: 2:洞悉客户消费心理: 第二讲 – 客户类型的分析 一: 客户的购买动机 (理智、感情)—提案例 二：客户类型的分析及应对的方法 A : 见多识广型的客户,具体表现形式有三种: … … 第二讲 – 客户类型的分析 — 强调：粘，不放弃 发挥品类优势