海悦国际酒店员工手册.pdf

z 海悦国际酒店规范化管理文件 文件名称：员工手册 文件编号：HG-01-L-001 版本-修订记录：0—0 修改摘要：已 正 文 见 下 页 1 z 海悦国际酒店有限公司 员 工 手 册 2 文件编号：HG-01-L-001 第 1 页 共 25 页 序言 亲爱的朋友，热忱欢迎您加入到 z 海悦国际酒店这个大家庭中 来。或许，陌生的您正在喜悦而又惶惑地打量着这个集体，茫然而 不知所措，那么您手中这本小册子将成为您来本酒店的第一位朋友， 它将帮助您了解酒店的基本运作情况和基本管理制度，包括您所关 心的个人权利和义务等方面的内容，让您体会到公司的文化氛围， 以使您尽快适应酒店的工作与生活环境，进而早日成为酒店一名合 格而优秀的员工。 本《员工手册》将随着酒店的全面运营而逐步完善，面貌亦将 不断更新，同时，它的成长还需你我的悉心关注，欢迎您提出宝贵 的意见。期盼在以后的岁月里，你我荣辱与共，风雨同舟。预祝您 在酒店的每一天都健康充实，不断进步！ 深圳恒丰海悦国际酒店有限公司规范化管理文 件 文件编号：HG-01-L-001 第 2 页 共 25 页 酒店简介 z 海悦国际酒店有限公司系广东z 投资集团有限公司投资控股的 一家中外合资企业。酒店坐落于深圳市宝安区宝城八十区新城广场， 东接深圳市南山区，西临深圳宝安国际机场，地理位置优越，交通 便利发达。酒店于 2000 年中旬起规划筹建，2001 年陆续上马建设， 2003 年末全面建成营业。z 海悦国际酒店是集客房、中西餐厅、夜 总会、儿童娱乐、健身、桑拿等多功能设施于一体的大型综合性的 五星级酒店，其总的营业规模为 45 ，000 平方米，员工总数达 2000 人。酒店贯彻人本主义思想，从“关注顾客、关爱员工、回报股东、 回馈社会”的企业使命出发，依照“以服务协助顾客达成最大满意 度”的服务宗旨，竭诚为中外宾客提供全方位温馨、舒适、周到、 满意的服务，以实现经济效益与社会效益、企业与社会“双赢”的 目标。 深圳恒丰海悦国际酒店有限公司规范化管理文 件 文件编号：HG-01-L-001 第 3 页 共 25 页 z 海悦国际酒店组织架构图 总经理办公室 电 工 桑 房 中 电 娱 财 人 采 营 汽 安 后 布 西 脑 程 拿 务 餐 玩 乐 务 力 购 销 车 全 勤 草 餐 部 部