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员工执行力技能训练
课程模块
一.目标管理的技巧
二.计划制定的技巧
三.时间管理的技巧
四.沟通协作的技巧
五.情商管理的技巧
目标管理技巧
• 目标管理的背景
• 目标管理的作用
• 目标管理的类型
• 设定有效目标的七个步骤
• 好目标的特点
目标管理背景
• “ 目标管理”的概念是管理专家德鲁克
(PeterDrucker)1954年在其著作《管理实
践》中最先提出的,其后他又提出了“ 目标
管理与自我控制”和主张。
目标管理背景
• 思考如下问题:
• 先有工作还是先有 目标?
• “ 目标管理”学认为不是有了工作才有目
标,而是有了目标才能确定每个工作,因
此,“企业的使命和任务必须转化为目
标”。
• 如果一个领域没有目标,则这个领域的工
作很容易被忽视。
目标管理的作用
• 解决企业中存在的管理漏洞
• 提高员工积极性和自身能力
• 克服了企业存在的短期行为
• 增进团结,避免部门主义和个人主义
概括为两点:
• 提高工作效率进而提高企业业绩
• 激发员工潜力提高员工素质和能力
企业目标管理的类型
思考如下问题:
目标管理通常设定哪些目标?
目标管理的类型:
• 提高业绩型目标管理
• 开发个人能力型目标管理
(最容易被忽视的目标)
设定目标的7个步骤
①正确理解公司的整体目标
②制定符合SMART原则的目标
③检验目标是否与上司的目标一致
④列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应解决方法
⑤列出实现目标所需要的技能和授权
⑥列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
⑦确定目标完成时间
思考:对于红线上下方的内容,在我们实施目标管
理的时候,出现了什么问题?
有效目标的特征--SMART原则
1. 目标必须是具体的(Specific );
2. 目标必须是可以衡量的(Measurable);
3. 目标必须是具有挑战性,可以达到的(Attainable );
4. 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant);
5. 目标必须具有明确的截止期限(Time-based );
好目标的特点
• 符合SMART原则
• 目标项目要简单扼要
• 目标一定要书面化--看得见
计划制定的技巧
练习:拟订一份团队旅游计划表
国内游,5000元/人
计划分析图
1
描述计划的目标.
2
找出问题和机会.
3
设计预防问题和促进机会的措施.
4
制定备用方案和预警指标.
第一步
1
描述计划的目标.
2
找出问题和机会.
3
设计预防问题和促进机会的措施.
4
制定备用方案和预警指标.
第二步
1
描述计划的目标.
2
找出问题和机会.
3
设计预防问题和促进机会的措施.
4
制定备用方案和预警指标.
第三步
1
描述计划的目标.
2
找出问题和机会.
3
设计预防问题和促进机会的措施.
4
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