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企业员工行为“职业化” 中国人事科学院 企业诊断中心 主任 甄源泰 研究员 中国提起“职业化”的缘由  历史造成的经济发展断裂 1 否定了市场机制带来的思想观念错杂 2 扭曲了企业组织带来的管理关系混乱 3 荒废了员工素质带来的专业技能低下  现实面临的企业成长需求 1 重建适应市场的思想观念 2 恢复企业必需的管理秩序 3 提升胜任愉快的职业能力  应运而生的“职业化”提法 1 观点：抓住了问题本质 2 表达：富于概括力 言简意赅 使用准确方便 3 操作：有明确的“突破口” “职业”本体的特征  经济性： 基本义：利益交换的经济活动，获取生活资料、实现 个人价值、完成社会责任、得到荣誉、心理平衡 借用义：职业革命家 环保者 宗教工作者非主流  专业性： 需要以专门的技术、知识、经验为基础的职业资格 区别于业余工作者  连续性： 足够稳定：不间断地连续从事 工作模式：定型 服从一定职业结构 有特定伦理  伦理性： 特定的道德、从业意识、劳动观念 “职业”群体的特征 职业是社会分工的产物，是人类的共同经验  同质性： 劳动条件、对象、工具、操作技术、行为模式、道德 准则相同或相近，容易认同、沟通、识别。  结构性： 彼此之间相互依存、彼此配合、形成链合、构成层 次，搭建为一个整体。  社会性： 与社会政治、经济、文化构成复杂关系 反映任职者的社会地位、角色  差异性： 活动内容、行为模式、心理、道德理念 随职业不同而存在差异 “职业”的两大群落比较  由社会分工造就的“自由职业”－在先的基础 1 同质性 强，较稳定，易把握 律师 铁匠 磨刀人 农民 2 结构性 社会结构 松散 自主的个体劳动 3 社会性 以社会文化为基础 体现社会角色 4 差异性 以职业差异为主 再有社会差异  由组织分工造就的“组织职业”－在后的发展 1 同质性 弱，不稳定，难把握 项目经理 车间辅助工 企划部主管 副总 税官 2 结构性 组织结构 紧凑 团队的协作劳动 3 社会性 以企业文化为基础 体现组织角色 4 差异性 以组织差异为主 再有职业差异 职业发展演化的历史轨迹  “社会分工”催生（自由职业） 以个体为单位 以区域为社会结构范围 强调职业群的社会同质性 社会结构性  “社会化大生产”衍发（组织职业） 个体成长为企业 以组织－国家为社会结构范围 关注职业群的企业特殊性 企业结构性  “经济全球一体化”促成标准（社会＋组织职业） 企业－跨国公司 以组织－国家－地球为社会结构范围 重视职业群的社会同质性 企业与社会结构性 细胞分裂 循环往复 螺旋上升 “职业化”的理论基础  以理性思考为基础 经济人 社会期望  以正确做事为目的 社会分工  以规范行为为中心 模范工作法 工作分析 名词“职业化”的内涵  以“人事相宜”为追求的职业资质  以“胜任愉快”为目标的职业体能  以“创造绩效”为主导的职业意识  以“适应市场”为基点的职业道德 职业资质：“人事相宜”为追求  职业性向：人－岗匹配性 神经类型－性格倾向－工作作风  职业意向：人－岗兼容性 工作兴趣工作乐趣工作志趣  职业素质：人－岗相宜性 空间感觉 动手能力 数理逻辑 语文表达  职业学识：人－岗对应性 专业知识＋专业经验＋专业技能 职业性向：人－岗匹配性  岗位特征提炼 工作内容节奏 难易程度 创造力要求 时间自由度  性格倾向测试 （神经类型） A 喜欢变化型 B 不怕重复型 C 独立自主型 D 劝导说服型 E 团队协作型 F 机智应变型 G 自我表现型 H 服从执行型 I 严谨精细型  职业性向－岗位特征的匹配 农业劳动者 C B I 采油