《新员工职业化训练》讲师手册.pdf

    新员工职业化训练 讲师手册    本讲师手册内容与《新员工职业化训练》PPT 配套     2010‐4‐27      《新员工职业化训练》讲师 目 录 讲师手册介绍5 一、如何开始学习：5 二、学习方法：5 三、课程组成5 四、培训设备6 五、课程时间进度安排6 六、讲师的作用6 七、讲师核对清单6 八、讲师授课技巧7 课程内容10 SLIDE 01：新员工职业化训练10 SLIDE 02：时间安排12 SLIDE 03：课程要求13 SLIDE 04：你认识他们吗15 SLIDE 05：你认识他们吗16 SLIDE 06：马太效应18 SLIDE 07：企业篇20 SLIDE 08：五除21 SLIDE 09：员工与企业的关系22 SLIDE 10：贡献与收入的关系23 SLIDE 11：企业与顾客的关系24 SLIDE 12：企业与社会的关系25 SLIDE 13：素养篇26 SLIDE 14：敬业27 SLIDE 15：充满热忱地重复简单29 SLIDE 16：协作31 SLIDE 17：规范32 SLIDE 18：创新33 SLIDE 19：服务34 2   《新员工职业化训练》讲师 SLIDE 20：中国传统文化中人才的五个关键品质35 SLIDE 21：方法篇37 SLIDE 22：P.C.D.A 工作法38 SLIDE 23：接受命令的三个步骤39 SLIDE 24：步骤 1 主管呼叫您的名字时40 SLIDE 25：步骤 2 记下主管交办事项的重点41 SLIDE 26：步骤 3 理解命令的内容和含义42 SLIDE 27：科学的记录方法—6W3H43 SLIDE 28：请闭上眼睛想三分钟44 SLIDE 29：时间管理矩形图45 SLIDE 30：工具一：价值 2.5 万美元的工具46 SLIDE 31：工具一：6 点优先工作制47 SLIDE 32：偏重第一类事务48 SLIDE 33：偏重第三类事务49 SLIDE 34：偏重第三、四类事务50 SLIDE 35：着重第二类事务51 SLIDE 36：时间管理要务52 SLIDE 37：人际篇53 SLIDE 38：双赢思维54 SLIDE 39：基本原则55 SLIDE 40：人际交流的六种思维56 SLIDE 41：什么是双赢58 SLIDE 42：双赢品格59 SLIDE 43：什么样的人受同事欢迎？61 SLIDE 44：与上司相处之道62 SLIDE 45：礼仪篇63 SLIDE 46：职业人的仪容仪表—男士篇64 SLIDE 47：职业人的仪容仪表—女士篇66 SLIDE 48：职业人的言谈举止68   3 《新员工职业化训练》讲师 SLIDE 49：其他70 SLIDE50：谢谢71   4