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如何成为一名优秀的班组长
创始人:心理 学家——艾利斯 主要内容 A(ANTECEDENT) 前因 B(BELIEF) 信念 C(CONSEQUENCE)后果 结论 事物本身并不影响人,人们只受对事物看法的影响。 积极的人 不会把行为归咎于环境或他人 不会选择受制于“环境” 观察条件受制于人,并不畏惧;重要的是,我们有选择的自由。 可以对现实环境积极回应, 为生命负责; 为自己创造有利的机会。 你不能左右天气,但可以改变心情; 你不能改变容貌,但可以展现笑容; 你不能控制他人,但可以控制自己; 你不能预知明天,但可以把握今天; 你不能事事顺利,但可以事事尽力。 结论:我们不能决定自己人生的长度,但我们选择 以实力成长,成为掌控自己人生的人! 创造有价值的人生之路! 明天的你 进步、成长 今天的你 3-5 收 入 工作时间 个人发展目标 能力 价值 有计划比没计划好(收益性更高,终身受益) 能力的提升是曲折上升的 能力的提升是循序渐进(3-5年一个台阶) 能力突破,被人认可形成价值 今天必须做的事 今天应该做的事 今天可以做的事 结论:年龄不是问题、历史不是负担、学历不是关键 关键是:心变!行动! MODULE 4 班组长实用技巧 分析 阿波罗13氧气舱爆炸原因 氧气舱内的风扇开启后氧气舱爆炸 为什么爆炸会发生? 1970年4月13日 电线使风扇变成拱形并引燃舱内的氧气 为什么会被电线弄成拱形? 导线中心被引爆 为什么中心被引爆? 绝缘被烧坏 为什么绝缘被烧坏? 在前导系统测试过程中氧气舱过热 为什么氧气舱过热? 氧气舱中的加热器通常会维持舱内的压力,但在舱内被清空后(也就是测试结束后)没有被关掉 为什么加热器没有被关掉? 切断电源的开关可以在舱过热时自动关掉加热器,可是它失效了。 为什么开关会失效? 在测试中它超过了额定电压。工程师们确信舱内的液氧可以使开关保持冷却,然而,当舱内被清空时,开关就迅速地变热从而失效。 为什么加热器首先被启动? 当测试结束时舱内的氧气并没有彻底清除干净(为了安全起见,测试结束后舱内不应留有氧气) 为什么舱内没有完全被清空? 在前导系统测试中插口管被震松了。 为什么加热器没有被关掉? 顾客要求一项5个为什么分析: 1 – 为什么? 配件A2的物理特性在顾客的组装工厂里突然失效 对生产熔炉预防性的保养并不充分 2 – 为什么重点会超过实力? 应用于顾客测试上的重点超出了生产特性的实力 3 – 为什么? 产品的特性没有恰当地显示出来 4 – 为什么? 当一批原材料接近于规格极限并且生产熔炉的外观较偏激时, 原材料就不完全合格 5 – 为什么? 熔炉有时不符合每个供应商的要求 实例5个为什么图表 (空间路径) 但是,顾客仍然不满意…… 顾客想要知道为什么问题永远不会发生在零部件A1:上 1 – 为什么? 配件A2的物理特性在顾客的组装工厂里突然失效 (测量特点在物理和技术上的限制) 2 – 为什么新的实力不如从前了? 应用于顾客测试上的重点超出了生产特性的实力 3 – 为什么? 生产噪音因素的特殊组合使A2 比A1的实力要低 4 – 为什么? 在对生产噪音因素的特殊组合的敏感度方面,新的/测量过的设计比 A1更加敏感 5 – 为什么? A2中的某一测量特点使得产品对于材料的特性非常敏感 实例5个为什么图表 (空间路径) 但是,顾客仍然不满意…… 如何成为一名 优秀的班组长 精益生产培训系列 一、班组长的位置及角色认知 二、班组长的义务、职责及素质要求 三、如何提升班组长的自身素养 四、实用的精益生产技术 做为一名班组长,你的最大困惑是什么? 国家的繁荣在于经济; 经济的发展在于企业; 企业的兴衰在于管理; 管理的活力来自于企业文化; 企业文化的核心——人才培养; 结论:二十一世纪最贵的是人才! 如果是一只绵羊在率领一群狮子,那么这群狮子也就不在是狮子了。 拿破仑·希尔 MODULE 1 班组长的位置及 角色认知 托尔斯泰的三个问题 第一,这世上最重要的人是谁 第二,这世上最重要的事是什么 第三,这世上最重要的时间是 托尔斯泰的三个答案 现在我面前的人 现在我所做的事 此时此刻 经营 决策层 中高层管理者 基层监督员(班组长) 现场作业者 班组长 上司 部下\同事 其他部门 成本 生产 部下 交货期 安全 品质 培训 成果、结果 认可、价值 互动分享: 互动分享: 企业 管理 领导 管理和领导是什么关系 决定做对的事情
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