XX银行河南省分行私人银行业务发展-研究.pdf

XX银行河南省分行私人银行业务发展研究 目录 目录 摘要……………………………………………．．I 图和附表清单……………………………………．VII l绪论…………………………………………．．1 1．1研究背景和意义…………………………………………………………．．1 1．1．1研究背景………………………………………………………………………1 1．1．2研究意义………………………………………………………………………2 1．2研究思路和结构…………………………………………………………．．3 1．2．1研究思路………………………………………………………………………3 1．2．2论文结构………………………………………………………………………3 1．3研究方法…………………………………………………………………．．3 2 xx银行河南省分行私人银行业务发展现状………………5 2．1私人银行概述……………………………………………………………。5 2．2河南省分行私人银行业务模式…………………………………………一8 2．2．1河南省分行基本情况…………………………………………………………8 2．2．2河南省分行服务模式和产品体系现状………………………………………9 2．3河南省分行私人银行客户分析…………………………………………1l 1 2．3．1河南省分行私人银行业务客户来源现状…………………………………一1 2．3．2河南省分行私人银行业务客户需求现状…………………………………．12 2．3．3河南省分行私人银行业务客户营销现状…………………………………．13 2．3．4河南省分行私人银行业务客户维护现状…………………………………．14 XX银行河南省分行私人银行业务发展研究 目录 2．4河南省分行私人银行业务流程…………………………………………14 2．5河南省分行私人银行业务发展存在的问题……………………………18 2．5．1 目前的发展模式效果不佳…………………………………………………．18 2．5．2盈利能力不及预期…………………………………………………………．19 2．5．3无法满足不同类型客户的需求……………………………………………．20 2．5．4风险防范不易到位…………………………………………………………．2l 3 xx银行私人银行业务发展存在问题的原因……………．．23 3．1 客户缺乏正确的金融服务消费理念……………………………………23 3．2国内分业经营格局………………………………………………………23 3．3监管环境尚有欠缺………………………………………………………25 3．4银行组织模式不到位……………………………………………………25 3．5缺乏高素质的业务人员队伍……………………………………………27 4)()(银行河南省分行私人银行业务发展的建议……………28 4．1 改进私人银行组织架构体系……………………………………………28 4．2明确以客户需求为中心的业务模式……………………………………29 4．2．1加速客户结构培育和优化…………………………………………………．29 4．2．2建设以客户需求为中心的产品和服务引领策略…………………………．30 4．3完善配套机制和人才队伍建设…………………………………………32 4．3．1 完善激励机制和权责明确机制……………………………………………．32 4．3．2国际化人才队伍建设………………………………………………………．33 4．4健全IT技术和加强风险控制……………………………………………34 4．4．1基于IT技术的业务