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中文摘要………………………………………………………………………….iii
ABSTRACT……………………………………………………………………………………………….iv
1 引言………………………………………………………………………….1
1.1 研究背景与意义……………………………………………………..1
1.1.1研究背景…………………………………………………………1
1.1.2研究意义…………………………………………………………1
1.2 研究目的与方法……………………………………………………一2
1.2.1研究目的…………………………………………………………2
1.2.2研究方法…………………………………………………………2
1.3 研究思路与技术路线………………………………………………一2
1.3.1研究思路…………………………………………………………2
1.3.2技术路线…………………………………………………………3
2 研究现状与相关理论综述………………………………………………….4
2.1 国内外研究现状……………………………………………………..4
2.1.1国外研究现状……………………………………………………4
2.1.2国内研究现状……………………………………………………4
2.2 相关理论综述………………………………………………………一5
2.2.1企业基层员工定义………………………………………………5
2.2.2人力资源管理的概念与特征……………………………………6
2.2.3人才招聘概念与流程……………………………………………7
2.2.4人力资源规划…………………………………………………一10
2.2.5人才招聘渠道…………………………………………………..12
3 ZP物业概况及招聘现状…………………………………………………….15
3.1 ZP物业概况及人力资源现状………………………………………..15
3.1.1
ZP物业概况…………………………………………………….15
3.1.2
ZP物业人员现状……………………………………………….15
3.2 ZP物业招聘现状……………………………………………………..18
3.2.1
ZP物业招聘流程……………………………………………….18
3.2.2ZP物业招聘渠道……………………………………………….18
3.2.3ZP物业招聘完成情况………………………………………….2l
4 ZP物业招聘存在的问题及分析…………………………………………….22
4.1 ZP物业招聘存在的问题……………………………………………..22
4.1.1基层员工难招…………………………………………………一22
4.1.2缺乏评估效用…………………………………………………..22
4.1.3缺乏用人规划及人才储备……………………………………..23
4.1.4招聘渠道选择僵硬、招聘效果差……………………………..23
4.2 ZP物业招聘问题分析………………………………………………一24
4.2.1基础员工招聘难分析…………………………………………一24
4.2.2招聘评估效用分析……………………………………………..26
4.2.3用人规划和人才储备分析……………………………………..27
4.2.4招聘渠道与招聘效果分析……………………………………..27
5 ZP物业招聘设想及改进建议……………………………………………….30
5.1 完善招聘规划与选拔体系…………………………………………30
5.1.1完善招聘规划体系……………………………………………..30
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