人力资源管理胶片(HR体系)TOSANY2004.pptVIP

人力资源管理概述 人力资源管理部 目录 人力资源管理的基本哲学 人力资源管理价值链 企业价值链是人力资源管理的核心 全力创造价值---价值创造体系 科学评价价值---价值评价体系 合理分配价值---价值分配体系 人力资源管理价值链 人力资源管理价值链 人力资源管理价值链 人力资源管理的目标 建立一支宏大的高素质、高境界和高度团结的队伍 现代人力资源管理中管理者的责任 人力资源管理大厦 目录 公司人力资源管理体系及支撑系统 人力资源管理部与干部部职能关系图 人力资源管理业务框架 目录 职位分析与职位描述 职位分析与职位描述 职位是组织机构的基本单位，职位存在的目的是因为他们是落实组织使命的具体承担者，并为人与工作之间架设了桥梁。 职位分析与职位描述 职位分析与职位描述 职位分析与职位描述 职位分析与职位描述 该职位期望达成“什么”，“为什么”？ 该职位为组织整体目标的完成承担了什么？ 该职位对组织的独一无二的贡献是什么？ 职位分析与职位描述 招聘与选拔-基于素质的结构化面试方法 招聘与选拔 培训开发 培训管理体系 培训开发 培训开发 干部管理——后备队培养方案 考评体系的基本假设 晋升管理-战略领导力素质模型（干部九条） 干部管理——干部四象限 干部管理——干部后备队 干部管理——干部任命 报酬认可 报酬认可 报酬认可 对外公平：与社会同等人员比较，确定公司的市场竞争力。 报酬认可 报酬认可 党委、荣誉管理 员工关系管理——测评Q12 员工关系管理——组织氛围测评体系（登山理论） 人事服务 HRIS信息系统建设 小结：企业战略目标是人力资源管理战略的基础 小结：人力资源管理考核指标体系 有特色的党委：对干部任命、审计、诚信档案等； 组织氛围建设：接受员工投诉、监督等：OPEN-DAY、新员工座谈、思想/心理咨询、离职访谈； 激励多元化： 有一批退休了的老专家：来自大学系党委书记、管理学教授、国家重点工程专家…… 12 过去的一年里，部门为我在工作中提供了学习和成长的机会。 11 过去的半年里，有人和我谈及我的进步； 10 在团队中，我有非常要好的朋友； 9 我所在的团队中，每一位成员都聚焦于高质量的工作； 8 我觉得我的工作对团队很重要； 7 我认为在工作中有人重视我的意见； 6 我觉得有人在帮助我进度； 5 我能充分感受到团队的信任和关心； 4 在过去的一个月，我的工作能得到认可和表扬； 3 在工作中，我能经常得到发挥才干的机会； 2 在工作中，我得到了必备的资源支持； 1 我清楚主管对我的工作要求； 我的归属 我的奉献 我的获取 共同 成长 基本需求（Q1/2） 价值体现（Q3/6） 团队归属（Q7/10） 共同成长（Q11/12） 流行的高山病，实际在心理攀登过程中，基本需求、价值体现是基础； 大部分主管往往关注登山的高级阶段：使命申明、多样性培训、帮助员工获得团队归属感、程序再造、连续改进、鼓励员工创新进步，却忽视打基础 人事服务：共享中心 人事办理服务大厅 档案管理、调干调工、社保、卡证、护照签证办理、考勤、劳动合同管理…… 员工保障小组：商业保险、理赔、突发事件处理…… SAP ORACLE 各模块都有电子系统来支撑，全球运用：也有从中文到英文化的过程，有特色的如绩效考评系统、培训之窗 任职资格标准的结构 任职资格标准 基本条件 核心标准 参考项 现从事职位 专业经验 绩效 必备知识 行为 技能 素质 品德 个性特征 任职资格管理 技术任职资格分为6级：1级~6级 营销任职资格分为6级：1级~6级 专业任职资格分为5级：1级~5级 管理任职资格分为3级：3级~5级 每级分为四等： 职业等、普通等、基础等、预备等 （体现在任职资格结果中） 职业等 普通等 基础等 预备等 1级 2级 3级 4级 5级 6级 基层业务人员 骨干 专家 任职资格等级 任职资格管理 任职资格标准开发步骤 任职资格认证程序 绩效管理 申请条件审核 资格认证五步曲 个人申请 主管推荐 测试/评议 结果评审 结果反馈 持续改进 认证意见 反馈 任职资格管理 结果：人员需求申请表 我怎样才能得到我想的人？ 工具：职位分析 参考：职位说明 培训体系 华为培训 新员工培训 技术培训 客户培训 管理培训 共性的培训由人力资源部负责 个性的培训由干部部负责 HW大学 综合业务部 客户培训部 内部培训 管理部 领导力培训中心 技能培训中心 新员工培训中心 各层级干部部：负责个性培训 各二级部门培训接口人：推动个性培训 员工培训流程 岗位任职资格标 准与员工任职现 状之间的差距 公司管理与业 务变革需求 新员工文化引 导、工作基本 常识培养 课程开发 教学管理 学员管理 一级评估 四级评估 三级评估 二