第三章 环境分析与产业分析.pdf

第三章 环境分析与产业分析 本章内容 3.1 环境分析 3.2 产业分析：分析任务环境 3.3 竞争情报 3.4 预测 3.5 外部因素合成：EFAS  环境不确定性就是组织外部环境中存在的复杂度与 变化度之和。  一方面，环境不确定性使战略管理者面临威胁，它 既是制定长期规划的障碍，也是阻止战略管理保持 公司与外部环境均衡的障碍；另一方面，环境不确 定性也是机会，它给战略管理者提供了广阔的活动 舞台，创造性和创新思维能够在战略决策中发挥重 要的作用。 3.1 环境分析  环境分析就是监测、评价来自内部与外部环境的信 息，并把它们递交给公司内的重要人员。  环境分析是公司用来避免意外的工具，以确保公司 长期健康发展。  研究发现，环境分析与利润正相关。 3.1.1 外部环境变量  社会环境：那些不直接影响公司短期行为，但对长期 决策有影响的一般力量。这些力量包括：经济力量； 技术力量；政治-法律力量；社会文化力量。  任务环境：包括直接影响公司或受公司直接影响的要 素与团体。这些团体包括：政府、当地社区、供应商 、竞争者、顾客、债权人、员工与工会、特殊利益团 体、贸易协会等。 社会环境 任务环境任务环境 社会力量 （产业）（产业） 经济力量 利益相关者利益相关者 供应商供应商 政府政府 员工员工// 工会工会 特殊利益群体特殊利益群体 竞争者竞争者 顾客顾客 贸易协会贸易协会 债权人债权人 政治-法律力量 社区社区 技术力量 图3-1 环境变量 3.1.1.1 社会环境的分析内容 表3-1 社会环境中的重要变量 经济 技术 政治-法律 社会文化 GDP趋势 政府研究开 反垄断法规 生活方式变化 利率 发总费用 环境保护法 职业预期 货币供给 工业研究开 税法 消费者积极性 发总费用 通货膨胀率 特殊激励 成家率 技术努力重 失业率 点 外贸法规 人