购物中心营运管理手册（经典）2.pdf

          第八章 物业管理文件       一、 购物中心物业接管验收方案…………………114-126   二、 物业委托服务事项……………………………127   三、 物业管理服务标准 …………………………….128-135 四、 消防管理制度………………………………….136-137 五、 治安管理制度………………………………….138 六、 车库管理制度………………………………….139 七、 泊车管理制度…………………………………..140 十一、 综合维修及配电室管理制度……………………141-156 十二、供 电系统设备设施保养规范……………………157-169 十三、保安 内务管理制度………………………………170 十四、安全工作 总结制度……………………………….171 十五、保安队员培训 制度……………………………….172-174 十六、保安交接班管 理制度……………………………..175 十七、突发事件处理制度 及程序…………………………176-178 十八、对讲机的配备，使 用管理制度……………………179 十九、业主/商户使用手 册……………………………….180-193 你也去淘一下吧 ！夏日炎炎防暑天，网购电子资料，省钱省力省时间，鼠标一点任你选。 推荐一下哦！ ——招商、营销、企划最实操的资料！ ——招商难不仅仅在于客户资源；而更在于其专业性 ——购物中心招商实战！！百货公司成功秘笈！ ——百货招商、营运、企划实战手册！商业地产、房地产全程策划！ ——五星级酒店、星级影院、儿童乐园、 儿童体验馆、写字楼等商业地产全程策划 ——万达企划、营运、招商、物业、工程集锦！                               购物中心物业接管验收方案     一、 目的 为了规范购物中心项目物业接管验收（以下称接收）工作，确保建管双方物业 交接工 作的顺利进行，为招商、经营及物业管理工作打下良好的基础。 二、 适用范围 适用于重庆协信城市建设发展有限公司（以下称发展商）即产权关系未转前的业主和 重庆广场广场商业有限公司（以下称商业公司）及物业管理分包方天骄物业管理有限公司 对项目物业的接收工作。 三、 依据 1． 政策法规依据：《物业管理条例》、《建设项目/工程竣工验收办法》、《竣工综合验 收 管理办法》。 2 ． 技术依据：《房屋接管验收标准》和国家相关的建筑、安装（电气、给排水、暖通 等）、设计、施工验收规范及巴南 MALL 项目设计、施工、竣工、图纸及相关技术资料。 3 ． 管理依据：发展商（城建公司）与商业公司（铜锣湾）签署的《项目委托营运管理 合同》以及商业公司（铜锣湾）与物业管理企业（天骄物业）签署的《项目 MALL 物业委 托管理协议》。 四、 说明 物业验收由竣工综合备案验收、物业接管验收和业主收房验收组成。 竣工综合 备案验收是国家相关职能部门、建设单位按《建设项目/工程竣工验收办法》、 《竣工综合验收管理办法》等政策法规以及相应的建筑、安装、设计、施工、验收技术规 范对建成物业的建筑主体、围护结构、装饰装修及配套的设备实施是否达到设计要求进行 查验，是承建单位向建设单位移交产品的过程。 业主收房验收是发展商依据《售房合同》和《交房标准》向物业的买受人即业主移交 其所购单位物业的过程。 物业“接收”是商业公司受发展商和业主的委托，在竣工综合备案验收的基础上依据 共 272 页 3     《物业管理条例》、《房屋接管验收标准》，参照相应的建筑、安装、设计、施工、验收规范， 从物业使用和管理的