企业组织设计及案例分析.pdf

企业组织设计 本篇内容本篇内容 •组织设计概述 •组织设计的环境分析组织设计的环境分析 •企业组织的结构设计 第第一章章组织设计概述组织设计概述 组织的概念 组织（Organization)：是一个社会实体，它具有明确的目 标导向和精心设计的结构和有意识协调的活动系统，同时又 同外部环境保持密切的联系。（美国理查德-L-达夫特教授） 特点 1、组织有共同目标。 2、组织由两个或两个以上的人构成。 3、组织具有开放性。 企业组织：进行生产活动和经营活动的经济组织，是通过 生产、流通商品或提供服务，以获取利润为主要目标的组 织织。  《《中国企业管理百科全书中国企业管理百科全书》》 企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取 盈利盈利，进行自主经营进行自主经营、实行独立经济核算实行独立经济核算、有法人资格的基有法人资格的基 本经营单位。 一、组织设计的含义 组织设计：通过对组织的结构、流程、制度的设计并加以整 合，从而使企业组织最终获得最佳运行状态的动态过程。 内容： 1、组织结构与流程设计 2、组织关系——组织运行管理机制的设计 3、人员配置或人力资源管理的设计 二、组织设计的要素 Galbraith Jay R 战略 《设计组织——战略、 结构和流程的实用指南》 人事人事 结构结构 激励激励 流程流程 原则新发展 人本主义原则； 三、组织设计的一般原则 顾客满意原则； 11、组织结构服从战略的原则组织结构服从战略的原则 核心竞争力原则； 2、组织适应环境的原则 知识配置原则 3、分分工与协作的原则与协作的原则 4、统一指挥、分级管理原则 5、管管理幅度幅度和管管理层次原则次原则 6、集权与分权相结合的原则 7、权责对等和才职相称原则 四、组织设计的内容 1、企业组织的结构设计 2、企业组织的流程设计 3、企业组织的职权设计 4、企业组织的制度设计 五五、、企业组织设计步骤企业组织设计步骤 结构设计结构设计 实施 目标制定 流程设计流程设计 整合 评价 环境分析 职权设计职权设计 制度设计制度设计 改进改进 案例分析案例分析  结构缺陷酿危机 S公司创办于一年前，主要业务是向中小企业提供基于网络的技术解 决方案和设备安装服务决方案和设备安装服务。。经过经过一年的发展年的发展，，人员规模迅速扩大人员规模迅速扩大，，总经理总经理 也成功地招募到了营销、技术等领域富有经验和能力的员工来担任重要 职位，公司上下都充满着发展的冲动。S公司的组织架构也自然形成了 这样的格局这样的格局，即依据职能划分为营销部即依据职能划分为营销部、技术部技术部、采购部采购部、工程部四个程部四