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工作分析与描述 工作分析与描述 一、工作分析的概念 一、工作分析的概念 职务分析 岗位分析 整个人力资源管理活动的基础 是借助一定分析手段，确定工作的性 质、结构、要求等基本因素的活动。 一、工作分析的概念 一、工作分析的概念  每个职位都在做些什么工作？  这些职位对员工有什么具体的从业要求？ 一、工作分析的概念 一、工作分析的概念 几个专业术语  工作要素：工作中不能再继续分解的最小工作单位  任务：为了达到某种目的所从事的一系列活动  责任：需要完成的任务  职位：要求个体完成的一至多项责任  职务：一组责任重要程度相似的职位  职业：不同组织、不同时间，从事相似活动的一系列 工作的总称  工作族：工作类型 二、工作分析的作用与意义 二、工作分析的作用与意义  作用与目的：  1.制定有效的人事预测方案和人事计划；  2.选拔任用合格人员；  3.设计积极的人员培训和开发方案；  4.提供考核、升职和作业的标准；  5.建立先进、合理的工作定额和报酬制度；  6.建立绩效考核标准  7.改善工作设计和环境  8.提高工作和生产效率  9、加强职业咨询、指导 二、工作分析的作用与意义 二、工作分析的作用与意义  意义：  1.为人事决策奠定坚实基础；  2.有利于组织获得有效的人力；  3.人尽其才、才尽其用；  4.提高员工绩效考评的科学性；  5.有效地激励员工； 三、工作分析信息的内容 三、工作分析信息的内容  1. WHO：谁来完成这项职务；  2. WHAT ：这项职务具体做什么事情；  3. WHEN ：职务时间的安排；  4. WHERE ：职务地点在哪里；  5. WHY：他为什么履行职务（职务的意义是什么）；  6. FOR WHO：他在为谁履行职务；  7. HOW ：他是如何履行职务的 三、工作分析信息的内容 三、工作分析信息的内容  本岗位名称、工作地点  担任本岗位职工个人资料（职称、职务、年龄、工 龄、技术与工资等级）  本岗位工作任务性质、目的以及与其它岗位关系  岗位内容、程序，完成任务的时间情况  本岗位责任  本岗位的工作危险性  本岗位的劳动强度、身体姿势、空间、操作的自由度  本岗位使用什么设备、工具以及它们的复杂程度  本岗位需要的劳动条件与环境  本岗位所需的心理、生理、行为特征  本岗位的任职资格条件  其它……..。 工作岗位分析五大指标体系 因 工作责任 工作技能 劳动强度 工作环境 工作心理 素 1、质量责任：生产 7、技术知识要求： 12、体力劳动强 17、接触粉尘危害 22 、择业心理：岗 岗位对最终产品的 生产岗位对知识文 度：生产岗位劳动 程度 位对劳动者择业心 质量承担的责任大 化水平和技术等级 者体力消耗的多 18、接角高温危害 理的影响程度。 指 小。 的要求。 少。 程度 23 、择岗心理：岗 2 、产量责任：生产 8、操作复杂和谐： 13、工时利用率： 19、接触毒物危害 位对劳动者择岗的 岗位对最终产品的 生产岗位作业复杂 生产岗位净工作时 程度 心理影响程度。 产量承担的责任大 程度和掌握操作所 间的多少。 20 、接触噪声危害 24 、岗位位置：岗 标 小。 需的时间长短。 14、劳动姿势：劳 程度 位位置对劳动者的 3、管理责任：生产 9、看管设备复杂程 动者在生产岗位的 21 、其他有