顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析.doc

南京工程学院继续教育学院毕业设计（论文） 南京工程学院继续教育学院毕业设计专用 项目类别： 快递案例 项目名称： 顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析 专业名称： 物流管理 姓 名 ： 学 号 ： 班 级： 物流  附件3: IVT-REJX-51 苏州工业园区职业技术学院 毕业项目任务书（个人表） 系部： 工商管理系 毕业项目类别：快递案例 毕业项目名称：顺丰快递行业的现状及未来发展趋势分析 校内指导教师：于广天 职称：老师 类别：全职 校外指导教师：朱伟卓 职称：园区项目总经理 类别：全职 学 生：程媛 专业：物流管理 班级：物流09301班 毕业项目的主要内容 顺丰速运的基本介绍，了解目前快递行业的现状，及存在的一些隐患，提出简要的方案，在此基础上对顺丰速运未来的发展趋势进行分析。 毕业项目的主要任务及目标 任务：根据自己所学的专业，分析快递行业的性质，以及这个行业存在的意义和这个行业在社会中的重要性。 目标：深入了解快递行业的现状，及目前存在的问题，加以改善，共同展望顺丰业未来的发展趋势。 续表： 主要参考文献（若不需要参考文献，可注明，但不要空白） 文献：孙祖斌 中国海洋大学经济学院 国快递业现状和发展对策研究 王霞 西南交通大学 我国快递业竞争现状及对策研究 李刚 上海海事大学 我国快递业发展趋势分析 李谦 杨淑芬 吴敬东 武汉理工大学 我国快递物流业发展的对策研究 4、进度安排 毕业项目各阶段任务 起止日期 1． 课题确认、方案论证 3月10-3月23 2．毕业项目资料的搜集 3月25-4月6 3．毕业项目初稿的完成 4月9-5月18 4．对毕业项目的修改 4月19-4月26 5．最终完成、上交 5月05 6．答辩 5月19 摘要 随着我国物流业的快速兴起，以及 HYPERLINK /dianzijixie/ 电子商务的推波助澜，我国的快递业也得到迅猛的 HYPERLINK /fazhan/ 发展。但在国际快递四大巨头的压力下， HYPERLINK /china/ 民营快递业的未来发展面临着严峻挑战。针对这一问题，阐述合理的观点，提出相应的对策，希望中国的民营快递业能茁壮成长。 关键词：快递；现状；对策 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 引言 7 HYPERLINK \l _Toc293863481 一、顺丰速运概述 8 HYPERLINK \l _Toc293863482 1.1顺丰速运的简介 8 HYPERLINK \l _Toc293863483 1.2快递服务业的特点 PAGEREF _Toc293863483 \h 11 HYPERLINK \l _Toc293863488 1.3顺丰的发展历程 PAGEREF _Toc293863488 \h 12 HYPERLINK \l _Toc293863490 二、顺丰速运的发展现状及问题分析 18 HYPERLINK \l _Toc293863491 2.1顺丰的发展现状 15 2.2顺丰快递业面临的问题 16 HYPERLINK \l _Toc293863491 2.2.1寄送时间和限时时准率 18 HYPERLINK \l _Toc293863492 2.2.2快递服务满意度 20 2.2.3同行之间的竞争压力大 23 HYPERLINK \l _Toc293863493 三、发展对策和建议 PAGEREF _Toc293863493 \h 26 HYPERLINK \l _Toc293863494 3.1解决方法 PAGEREF _Toc293863494 \h 26 HYPERLINK \l _Toc293863495 3.2顺丰未来发展趋势 27 HYPERLINK \l _Toc293863493 四、总结 PAGEREF _Toc293863493 \h 26 HYPERLINK \l _Toc293863493 参考文献 PAGEREF _Toc293863493 \h 26 HYPERLINK \l _Toc293863493 致谢 PAGEREF _Toc293863493 \h 26 HYPERLINK \l _Toc293863493 附录一 PAGEREF _Toc293863493 \h 26 HYPERLINK \l