防台风暴雨应急预案.ppt

注： 1、当发现突发事件时，当值领班/主管等必须第一时间安排 保护现场或跟进处理，及时处理或控制险情。 2、在突发事件发生时当值领班/主管必须在处理完成或确认 不能在10分钟之内处理完成时，马上向上一级领导汇报， 并按流程要求可以越级上报. 4、处理完成后，必须填写书面特别报告及照片等资料上报。 防台风暴雨准备工作记录表 LOGO LOGO LOGO LOGO 7月培训计划XXX物业服务中心防暴雨预案培训 From：XXX Date：2011-7-28 培训内容 防暴雨预案 1 防台风预案 2 防台风暴雨准备工作记录表 4 突发事件紧急联络标准和流程 3 物业服务中心防暴雨预案 为确保暴雨来临，服务中心各部门能有效配合完成共同抵御暴雨工作，将暴雨的损失减到最低。特针对气象部门的暴雨预警信号制定以下预案，供各部门跟进培训及布置工作： 　(一)暴雨黄色预警信号 　　图标： 　　 含义： 6小时内本地将可能有暴雨发生，或者强降水将可能持续。 防御指引： 　　1、要特别关注天气变化，采取防御措施; 　　2、收盖露天晾晒物品，相关单位做好低洼、易受淹地区的排水防涝工作; 　　3、驾驶人员应注意道路积水和交通阻塞，确保安全; 　　4、检查排水系统，降低易淹鱼塘水位。 暴雨黄色预警级别预案如下： 特别事件报告 ①.??? 每次台风后均需提供。 ②.有损失的必须报保险、通知责任单位处理等相关的处理方法。 各部门呈报此次台风损失及工作完成情况报告 8 《物业服务部防台风暴雨巡查表》 物业服务部每两小时安排人员巡查公共区域。并将沙包运到设定的容易遭水浸的位置待命 7 紧急联络电话表 保留紧急联络电话 客户服务部通知清洁公司做好应急准备工作，如遇下班时间或晚间需要求安排人员加班。 6 《工程服务部防台风暴雨巡查表》 ①.? 对天面雨水沟渠进行检查及清理 ②.? 对雨水管进行全面检查，必要时灌水确认畅通情况。 1、工程服务部门安排人员每两小时对天面、地面沟渠、地漏等管网及排污泵等设备设施进行检查及疏通。 2、安排对室外的设备设施及重要机房门窗进行检查、关闭及加固。 5 雨衣、鞋、电筒、沙包、手提式排污泵、疏通机（器）、板材等 各部门检查应急物料到位情况，对未到位物品安排紧急申购。 4 公司通报 含楼梯广告、室外垃圾筒、花盆、雪糕筒、指示牌等易被风吹动的可移动物品 服务中心安排出通告，告知业户台风进度及做好防风准备： 1、关好门窗、妥善安置室外物品（包括移位、加固及拆除等）。 2、告知户外活动要注意事项。 3 《气象预报记录跟踪表》 确认已经出通告 服务中心客户服务部安排专人跟踪气象部门的持续报道 2 《加速器突发事件应急管理规定》 服务中心客户服务经理、工程服务经理及物业服务部经理现场指挥，组织协调各部门台风应急工作 1 准备资料 备注 完成情况及责任人 事项 步骤 物业服务中心防暴雨预案 为确保暴雨来临，服务中心各部门能有效配合完成共同抵御暴雨工作，将暴雨的损失减到最低。特针对气象部门的暴雨预警信号制定以下预案，供各部门跟进培训及布置工作： 　(二)暴雨橙色预警信号 　　图标： 　　 含义：在过去的 3小时，本地降雨量已达50毫米以上，且雨势可能持续。 防御指引： 　　1、暂停在空旷地方的户外作业，尽可能停留在室内或者安全场所避雨; 　　2、相关应急处置部门和抢险单位加强值班，密切监视灾情，切断低洼地 带有危险的室外电源，落实应对措施; 　　3、物业服务部应对积水地区实行交通引导或管制，工程服务部启动积涝 应急程序，加强疏通地下排水管道，防止城市内涝; 　　4、转移危险地带人员以及危房居民到安全场所避雨。 特别事件报告 ①.每次台风后均需提供。 ②.有损失的必须报保险、通知责任单位处理等相关的处理方法。 各部门呈报此次台风损失及工作完成情况报告 8 《物业服务部防台风暴雨巡查表》 1.安排人员分栋进行巡查，对发现情况及时记录。 2.配合客户服务部对业户单元进行及时检查。 物业服务部： 1、每小时安排人员对大厦公共区域及业户单元门窗 关闭情况进行巡查，所有单元检查门窗关闭情况 及有无室外可移动物品及时转移或加固。 2、组织应急分队到公司待命。并配合其它部门应急 工作开展。 3、将容易遭水浸的位置铺放沙包及加固门窗 7 《工程服务部防台风暴雨巡查表》 ①.如遇下班时间或晚间安排人员加班。 ②.做好巡查记录。 工程服务部： 1、安排专人每小时对天面、地面、地下车库沟渠、 地漏等管网及排污泵等设备设施进行巡查及疏通 2、泵等设备设施进行巡查及疏通。 3