工作分析的历史与发展.pdf

工作分析的方法与技术（第三 版） 萧鸣政 主编 中国人民大学出版社 第二章 工作分析的历史与发展 工作分析思想探源 • “工作分析”一词在管理学领域最早见于20世纪 初。1916年，泰勒把工作分析列为科学管理四 大原则的第一原则 • 工作分析的思想与活动源远流长 • 工作分析的思想与活动，最早起源于社会的分 工。在世界史中，最早论述分工问题的是中国 古代政治家管仲，至今已有2700年的历史 3 1、社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作 1、社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作 分析研究和发展的直接动力。 分析研究和发展的直接动力。 • （1）人物：色诺芬、亚当·斯密、巴比特； • （2）巴比特《论机器和制造业的经济》对分工的分析： 好处：培训时间大为减少；减少了原材料的耗费；以技能为基础划分工资等 级，节约了开支；不要求工人从一个工作转到另外一个工作，节约了时间 ，也激发了使用工具的积极性和创造性。 弊端：人成为机器的附属物；活力和智慧难以充分发挥；牺牲了其他方面的 能力发展。 • （3）分工可以大大提高生产效率与效果，分工是在所难免的。 • （4）实现全面发展是的人力资源配置的关键： • 了解员工素质和能力，了解组织中所有工作，使得合适的人作合适的工作 ； • 进行适当的流动，流动中获得能力的全面发展和寻找适合自己的工作。 4 2、自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治是 2、自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治是 限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。 限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。 • （1）尽管很早提出社会分工的思想，但是，商业经济没 有得到应有的发展，社会分工水平低下，行业种类缺乏； • （2）但是，封建等级制度却使得中国的人才选拔制度获 得了长足发展。隋唐时代的分科考试的科举制度，也影响 了西欧和美国。 • （3）结论：社会制度是制约中国工作分析研究和发展的 重要因素。 3 、现代人力资源管理工作必将促进工作分析 3 、现代人力资源管理工作必将促进工作分析 在我国的大力发展 在我国的大力发展 5 西方国家工作分析的实践活动与贡献 西方国家工作分析的实践活动与贡献 • 古代希腊社会分工和商品交换的活动比较发达，人们 普遍重视探讨分工的问题。其中最有代表性的人物是 柏拉图和色诺芬 • 柏拉图在其哲学著作《理想国》中，以苏格拉底和学 生对话的形式，详细论述了社会职业的分工 • 他认为人的社会需求是纷繁复杂的，要满足人们所有 的愿望是不可能的。相对而言，要求建筑工匠、农民 、鞋匠、纺织工人和其他工人适当地专门化，做他们 力所能及的工作，并都尽心竭力地为社会服务，这种 由特定的工人从事特定的工作的社会分工方法，将大 大提高社会的生产率，可以为社会做出更大的贡献 • 色诺芬比柏拉图更详细地研究了分工，不仅研究了整 个[社会]的分工，而且也研究了单个工场中的分工 6 西方国家工作分析的实践活动与贡献 西方国家工作分析的实践活动与贡献 亚当·斯密在《国富论》一书中，对西方国家某工厂所 进行的劳动分工做了如下描述： • 一个工人抽出铁丝，另一个工人把它弄直，第三个人负责 截断，第四个人只管磨尖，第五个人磨其顶部，以备连接 ，然而，针头的加工还需要两三道独特的工序，最后才是 装配与镀锡 •