邵东县群众工作站工作人员守则.doc

邵东县群众工作站工作人员守则 　 来源：中国邵东网　 时间：2011年07月22日 　 作者：县委组织部　 （一） 邵东县群众工作站工作人员守则 一、讲原则。要认真落实科学发展观，大力宣传党的路线方针政策。在当地党委领导下开展工作，自觉接受当地党委的领导，坚决反对拖拖拉拉、推诿扯皮，甚至欺上瞒下、简单粗暴。 二、讲团结。要善于团结同志，注意团结协作，相互支持，增强大局意识；以诚待人，与群众广交朋友，以朴素的感情与群众打成一片。 三、树正气。要忠于职守、高度负责，对人民群众的意见和要求，要热心对待、耐心听取，并要及时办、认真办、办得好，做到件件有着落、事事有回音。 四、求发展。要深入群众走访，注重调查研究，千方百计为群众发展致富出谋划策，提供信息，争做群众发展致富的贴心人。 五、促和谐。要善于协调关系，认真排查各类矛盾纠纷和信访隐患，配合基层干部和有关部门做好工作，力争把矛盾化解在基层，使广大人民群众安居乐业，和睦相处。 六、树形象。要严格遵守工作纪律，严以律己，求真务实，言行一致。谋事而不谋私利，奉献而不索取，廉洁奉公，甘当人民公仆，不准给基层和群众增加负担，不准在村（社区）大吃大喝，不准接受馈赠物品。 （二） 邵东县群众工作站工作人员职责 当好民情民意的“信息员” 通过工作日接待群众、进村入户走访群众、召开党员村民代表座谈会等方式，倾听群众呼声，掌握群众的思想动态，及时了解群众在生产、生活中存在的困难和问题，在感情上贴近群众、思想上引导群众，及时掌握民情民意。 当好法律政策的“宣传员” 通过召开会议、上门走访、出黑板报、张贴标语等形式，及时将党的方针政策和法律知识宣传到农村、社区、机关，让广大群众及时了解党的惠农惠民政策，引导群众遵纪守法。 当好政务事项的“代办员” 按照“只要方便群众就办，只要群众授权就代”的原则，主动为群众服务代办政务事项，对群众要求代办的政务事项在短期内落实到位，对不能在本级解决的事项，要严格依照代理和其他重大事项委托规定的程序代办，力求方便群众。 当好群众信访的“调解员” 做好矛盾纠纷的排查调处工作，解决好群众普遍关注、反映强烈、涉及面广的热点难点问题，处理好群众的来信来访，努力做到就地息访，确保“小事不出村，大事不出乡”。 当好实事项目的“组织员” 从解决群众最关心、最直接、最现实的问题入手，多渠道为村民办实事、争项目，组织群众发展生产，引导农民创业增收。 当好党建工作的“引导员” 引导党组织健全制度，巩固阵地，开展活动，做好党务公开、创先争优、“四议两公开”、村级班子换届、党员队伍管理、“一体双联”等党务工作。 （三） 邵东县群众工作站工作人员纪律要求 1、群众工作站工作人员每月的三个集中工作日必须到岗，要做到“每月11、12、13日必进，有事必进”。遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及驻村遇有重要工作任务必须到岗。 2、在集中工作日，工作队员要在上午9:30前进站，下午5:00前不得离站。确有特殊情况需请假的，站长事前要向所在乡（镇、场、街道办事处）群工办和派出单位负责人请假，工作队员事前要向站长请假。 3、每个工作日，群众工作站工作人员要填写《工作日志》，主要记录入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难等情况。同时，群众工作站站长要填好工作月报表，于集中工作日最后一天下午上报乡（镇、场、街道办事处）群工办，乡（镇、场、街道办事处）群工办统一汇总后上报到县群工办。 4、工作队员要做到“四不准”，即不准只挂名，不进站，3个工作日所有工作队员必须按时按要求进群众工作站；不准到饭店、酒家住宿、开餐，应与基层群众同吃、同住、同劳动，并按规定交纳伙食费；不准参加有损形象的各种娱乐活动；不准接受基层群众的馈赠及低价购买土特产品。 （四） 邵东县村（居委会、社区）群众工作站 工作流程图 （四） 邵东县机关群众工作站工作流程图 （五） 邵东县群众工作站目标管理考核细则 项目 内 容 要 求 分值 坚持工作制度方面30分 每月三天工作日到岗情况 坚持满勤 15分 填写《工作日志》情况 每个工作日 工作记录详细 3分 每月工作日最后一天上报月报表情况 每月及时上报 3分 向县群工办上报信息情况 每月至少1条 3分 撰写调查报告及调研文章 不得少于两篇 3分 制订工作计划完成半年、全年总结 有实际内容、按要求上报 3分 完成工作任务方面40分 入户走访、座谈，获取舆情信息方面 每人入户100户以上，舆情信息30条以上（以工作日志记录为依据） 4分 建立信息台帐、疏理处理存档情况 件件有登记，有处理结果 4分 法律政策宣传情况 形式、内容有记录可查 3分 帮助群众代办政务事项情况 全年至少代办4件以上且件件有登记，少1件扣2分 8分 群众信访工作调解情况 所有信访案件有处理结果，有记录可查 5