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案例介绍
运营模式分析
奇迅困境
行业推广
一、案例简介
基本介绍
• 奇讯快递公司年历
1996年：成立
1999年：将目标市场定位于
大企业客户并取得成功
• 公司特点：秉承质量和速度第 高
递 速
一的原则为所有公司的客户提 投 度
供服务，承诺市区范围内的投 量 投
递时间在2~4小时 质 递
高
低成本运营
一、案例简介
公司现状
• 与网上书店合作
为网上书店合作负责其北京市内
的物流配送公司，并实行了与该
网上书店管理系统的数据对接，
但是没有将这套系统很好的使用
，而且在物流管理方面有欠缺
• 扩大公司快递范围
已专人负责与其他城市快递公司
和运输公司合作洽谈以扩大公司
的物流范围
一、案例简介
问题出现
• 遗失快递
自99年至今，奇讯快递公司总共发
生了4次丢失情况，2次现金丢失；1
次笔记本电脑被抢；1次现金被配送
员拿走，而公司至今未有周全的方
法来处理及应对此类状况
• 快递行业的竞争情况
1997年以前：国家邮政部门垄断
1997年：各种规模的快递公司应运
而生
二、运营模式分析
上地 共30人
安贞
西环
三元
20人
百盛 东方 国贸
20人 30人
二、运营模式分析
送件
中转 快递员投递至
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