企业竞争分析与研究的目的.pdf

案例—— 中国移动—— 中国联通—— 小灵通小灵通—— 博锐奕典信息技术有限公司 企业竞争分析与研究的目的 外部环境分析 竞争对手分析 内部环境分析 市场机会和威胁 竞争的针对性和目的性 企业的优势和弱点 发现关键成功因素发现关键成功因素 竞 争 情 报 企业战略发展 策略的决策 企业竞争环境研究的目的—— 博锐奕典信息技术有限公司 就是发现机遇、制定策略、提高企业预警能力 什么是分析?——  分析是多方面、多学科、科学及非科 学相结合的流程学相结合的流程。在此流程中在此流程中，个人个人 对数据或信息进行诠释，以产生出深 入的情报结果和行动建议入的情报结果和行动建议。  分析并非是纯粹的艺术或科学分析并非是纯粹的艺术或科学  回答“如此，会怎样，结果如何，我 们应该如何办们应该如何办”的关键问题的关键问题  分析没有唯一的最佳途径 博锐奕典信息技术有限公司 非科学的理解—— 人的行动受理性指引，但同时也 受直觉和感情指引。 — 美国美国，GGoddett 博锐奕典信息技术有限公司 竞争环境的信息结构要素构成（例） 类别 因素 具体的构成要素 基础环境基础环境 经济环境信息济环境信息 经济政策济政策、经济资源济资源、产产业结构结构、收收入水平水平 信息 市场环境信息 产品消费变化、产品推销变化、产品价格变化、产品质 量、要求变化、竞争者情况、国际市场情况 自然地理环境信 居民的生活方式与习惯、对不同产品的需求，不同地理 息 位置的运输条件 保障性环 社会环境信息 政治局势动向及对企业的影响，社会人口，社会民情 境信息境信息 政策环境信息 方针政策动态及对企业的有利和不利因素，行政管理效 果 法律环境信息法律环境信息 国内法规国内法规、国外法规国外法规 推动性环 科学环境信息 对企业生产、管理、营销、竞争的影响 境信息 文化环境信息 文化教育水平、语言文字、传媒、审美观、商业文化等 博锐奕典信息技术有限公司 情报分析与研究的重要作用内包括： (一)各种情报特点的不同造成误差需要研究 1、来源质量误差2、传输误差 3、衰老误差 44、数量误差数量误差 55、意识误差意识误差 66、情绪误差情绪误差 7、语言误差 （（二））竞争情竞争情报的特性需要研究究 （（三三））竞争情报资料的多渠道来源需要研究竞争情报资料的多渠道来源需要研究 博锐奕典信息技术有限公司 情报的多渠道来源—— 一、不同渠道的情报内容不同 二、糊涂的糊涂的心理帐本理帐本 （来源不来源不同价值不价值不同））