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FAILURE MODE and EFFECTS ANALYSIS 失效模式及其影响分析 1 INTRODUCTION TO FMEA A reliability program ? Why necessary? 一个可靠性的计划？ 为什么必须？ Car 1: Car 2: • Frequent Break downs • No Major Break downs • 频繁地破损 • 非主要的破损 • Many minor components • Few failures failures • 很少失效 • 许多的小部件失效 The effect of a too late discovered failure 失效发现得太迟的后果 Customer Satisfaction－顾客满意 Customer satisfaction means: Never having to say you’re sorry ! 顾客满意意味着：决不要说对不起！ 质量工程工具 工具 应用 1 设计评审 设计质量保证 2 七种QC工具 数据分析/ 问题求解 3 新七种QC工具 业务过程管理, QFP 4 统计过程控制(SPC) 进行改进 5 实验设计(DOE) 质量突破 6 质量功能推展(QFD) 满足客户的要求 7 失效模式及其影响分析 确保安全的设计与工艺过程 What is a FMEA? A structured, disciplined process to systematically and comprehensively, identify and document potential problems and weaknesses in a design or process so that design changes can be made or other corrective actions taken to prevent actual occurrence of failure 一个结构化和专业化的过程，它能系统和综合地找出并记录 在设计和工艺过程中潜在的问题和缺点并由此作出设计改变或 采取其它的改正措施以防止失效的实际发生 FMEA 对工艺过程及设计改变的影响 量 FMEA 方法 数 的 变 传统方法 改 程 工 设计 开发 生产 生产 时间 开始 放行 FMEA 的类型 类型 别称 说明 产品FMEA 设计FMEA * 侧重于产品自身, 评估系统,