问题分析与解决.pdf

英特儿营养乳品有限公司 问题分析与解决 问题分析与解决 共同语言 共同语言  问好  问好  讲师：“大家好”，回答：“好，很好，非常好” 健康 健康  手机置于振动状态  吸烟有害健康 封闭环境 封闭环境  排除一切外部干扰 心态 心态  积极参与，知识共享，开放状态  到场  到场  准时回到教室 2 如果您是老板 如果您是老板 请问:在企业里哪一种员工最能受欢迎? 请问:在企业里哪一种员工最能受欢迎? 案例1:讨帐 案例1:讨帐 答案: 。 答案: 。 请问：您认为一流员工与末流员工的差别是？ 请问：您认为一流员工与末流员工的差别是？ 案例2:一位刚毕业的女大学生的故事 案例2:一位刚毕业的女大学生的故事 答案： 答案： 3 清华、北大、复旦高级总裁班调查结果 清华、北大、复旦高级总裁班调查结果 在单位最受欢迎的5种员工 在单位最受欢迎的5种员工 1、 ； 1、 ； 2、 ； 2、 ； 3、从不抱怨的员工； 3、从不抱怨的员工； 4、执行力强的员工； 4、执行力强的员工； 5、能提建设性意见的员工。 5、能提建设性意见的员工。 在单位里最不受欢迎的5种员工 在单位里最不受欢迎的5种员工 1、 ； 1、 ； 2、损公肥私的员工； 2、损公肥私的员工； 3、 ； 3、 ； 4、华而不实的员工； 4、华而不实的员工； 5、受不得委屈的员工。 5、受不得委屈的员工。 4 日本松下用人原则： 日本松下用人原则： 如果你有智慧， 如果你有智慧， 请你 智慧； 请你 智慧； 如果你没有智慧， 如果你没有智慧， 请你贡献 ； 请你贡献 ； 如果你两样都不贡献， 如果你两样都不贡献， 请你 。 请你 。 5 案例3:石油大亨--洛克菲勒的故事 案例3:石油大亨--洛克菲勒的故事 最优秀的人，是最重视 的 最优秀的人，是最重视