某市汽车质量手册.doc

质量手册编写人名录 主编： 编写人员（按姓氏笔划排列）： 质 量 手 册 会 签 名 录 质 量 部 营 销 部 技 术 部 采 购 部 财 务 部 生 产 部 人力资源部 批准：总经理 日 期： 2017.06.18 更改记录 更改 页号 修订后 状态 更改条款 文件更改 申请单号 更改人/ 更改日期 生效日期 3-87 C 根据新款标准IATF16949:2016进行修改 2017001 2017.06.18 2017.06.18 目录 章节号 标题 页码 I 质量手册会签、批准 1 II 质量手册更改记录 2 III 质量手册目录 3 1.1 质量手册发放控制 4 1.2 质量手册管理 5 2.1 质量手册发布令 6 2.2 授权书 7 3 前言部分 A、手册简介 8 前言部分 B、企业概况 9 前言部分 C、质量管理原则 10 前言部分 D、组织结构 11 前言部分 E、质量方针 12 前言部分 F、质量目标 13 前言部分 G、术语和定义 14～15 前言部分 H、引用标准 16 前言部分 I、英文缩写和名词定义 17 4 组织的背景环境 18～22 5 领导作用 23～28 6 策划 29～31 7 支持 32～40 8 运行 41～64 9 绩效评价 65～69 10 改进 70～72 11 附件 A、控制计划 73 附件 B、质量管理体系过程识别、绩效指标及职责 74～82 附件 C、质量管理体系职能分配表 83～88 附件 D、管理运作示意图 89 附件 E、质量管理体系程序 90 12 顾客特殊要求 91～92 发放控制 收文部门代码 收文部门 GM 总经理 VGM 副总经理 HR 人力资源部 QC 质量部 EN 技术部 PRD 生产部 PRCS 采购部 MKT 营销部 F.D 财务部 手册的管理 质量手册由质量部负责编制，管理者代表审核，总经理批准后即生效执行。 质量部负责质量手册的标记、发放、登记、回收等控制。 质量手册的发布 2.1 质量部负责根据质量手册确定发放范围的发放和控制 2.2 质量手册分正本和副本，副本分“受控”和“非受控”两种版本。受控手册的发放由使用者亲自签名领取，质量部加盖部门印章，印痕红色表示为“受控”版本，否则为“非受控”版本。 质量手册的使用 3.1 质量手册发布实施后，程序文件和其它质量文件应与之协调一致，当支持性文件不足时，应按要求补充完善。 质量手册的更改 4.1 质量手册实施过程中，质量部汇集更改意见，总经理批准后更改。 4.2 质量部负责手册的更改，并填写《质量手册更改记录》。 4.3 质量手册更改采用换页形式。 质量手册的换版 5.1当质量管理体系发生较大变动或质量手册需要进行大幅度更改时，应进行换版。 6.质量手册的管理 6.1 质量手册丢失后，手册持有人应及时向质量部报告，并办理补领手续。 6.2受控手册未经管理者代表同意，任何部门和个人不得擅自扩散、复印、交换与转让。 6.3质量手册的归档由质量部负责，保存期至少20年。 发布令 瑞安市汽车电器二厂（以下简称本厂）的《质量手册》是根据IATF16949：2016质量管理体系要求以及本厂的实际情况编制而成，并符合国家的有关政府法律、法规和各项政策的规定。 本厂全体员工必须严格执行本《质量手册》的各项规定，确保产品质量的不断持续改进，并负有以下的责任： 1、行动起来防止一切与生产工艺以及质量管理体系不一致的情况发生； 2、明确并记录关系到与产品和质量管理体系有关的任何一个问题； 3、通过指定的渠道，发动、推荐并提出解决方法； 4、验证解决问题的执行过程，并得以持续不断地改进； 5、严格控制生产和服务等过程，直到故障或不满意情况得到纠正为止； 6、始终以顾客为中心，以达到或超越顾客期望。 我声明：《质量手册》从2017年06月18日起正式实施！ 总经理：