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班级:学号：XXXX2011级教育一班湖南农业大学课程论文 班级: 学号：XXXX 2011级教育一班 学院:科学技术师范学院 姓名：XX 课程论文题冃：网络故障 课程名称：网络技术 评阅成绩： 成绩评定老师签名： H期：2012 年 4 月 15 R 网络故障 （科学技术师范学院2011级教冇一班，学号：xxxx） 摘要：随着计算机的高速发展，以及网络的高速发展，各种网络病毒日新川异，给人 们的生活造成大的影响。网络故障是指硕件的问题、软件的漏洞、病毒的侵入等可以 引起网络的故障，会造成电脑死机、不能上网等一些问题。 关键字：网络故障的分类，网络故障的诊断，诊断用的工具 1、 前言 计算机网络的飞速发展，让人们的生活更加丰富多彩，人们越来越离不开网络了。 但是一些常见的网络故障，没学过网络技术的人们面对起来，还是有一定的困难。通 过本文，可以让你掌握一些常见的网络故障的解决方法。本文主要以理论研究为基础, 应用到实际的应用之中，解决存在的问题是本论文需要解决的。论文的预期结果在于 读者在阅读之后，在遇到相同的问题时，能够知道从哪方面着手。 2、 网络问题 2?1常见的网络问题分类 2.1.1按照网络故障性质分 按照网络故障的性质，网络故障口J分为物理故障与逻辑故障两种。 物理故障也称为硬件故障，是指rti硬件设备引起的网络故障。硬件设备或线路 损坏、线路接触不良等情况都会引起物理故障。物理故障通常表现为网络不通，或 时通吋断。一般口J以通过观察駛件设备的指示灯或借助测线设备來排除故障。 逻辑故障也称为软故障，是指设备配置错误或者软件错误等引起的网络故障。 路出器配置错误、服务器软件错误、协议设置错误或病毒等情况都会引起逻辑故障。 逻辑故障表现为网络不通，或者同一个链路中冇的网络服务通,冇的网络服务不通。 一般可以通过Ping命令检测故障，并通过重新配置网络协议或网络服务来解决问 题。 2.1.2按照网络故障的对象分 按照网络故障出现的对彖，网络故障可分为网络服务器故障、线路故障和路由 器故障。 网络服务器故障一般包括服务器硬件故障、操作系统故障和服务设置故障。通 常主要的原因是操作系统故障。当网络服务故障发生时，首先应当确认服务器是否 感染病毒或被攻击，然后检查服务器的各种参数设置是否正确合理。 线路故障是网络屮最常见和多发的故障。线路故障时应该先诊断该线路上流量 是否还存在，然后用网络故障诊断工具进行分析后再处理。 路由器故障也是网络中常见的，由于现在网络中路由器设备的大量采用，一旦 出现故障就会使网络通信屮断。路由器故障的现象有时和线路故障相似，因此在诊 断时要注意区分处理。检测这种故障，需要利用专门的管理诊断工具，用它收集路 由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU温度、负载及路由器的内存 余量等数据。一般可以利用网管系统屮的专门进程不断地检测路由器的关键参数, 并及时给出报警。 2.1.3按照引起网络故障的原因分 按照引起网络故障的原因，网络故障可分为配置故障、连通性网络故障、网络 I办议故障和安全故障。 1、 配置故障 配置故障指的是Windows 2000 Server网络系统及相关网络屮的客户机配置内 容不当引发的网络故障。在组建局域网的过程屮，由于系统的配置十分复杂，很多 重要的参数配置一旦被修改、破坏会导致网络系统故障。 常见的配置故障现彖包括： 1） 某些工作站无法和其他部位工作站实现通信。 2） 工作站无法访问任何其他设备。 3） 只能Ping通本机。 4） 当局域网连入hternet时，用Ping命令检测正常，但无法上网浏览。 2、 连通性网络故障 连通性网络故障的现彖是网络不通。连通性网络故障通常涉及网卡、网线、交 换机、路由器等设备和通信介质。其屮任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的 屮断。设备电源的突然关闭或损坏是造成连通性网络故障常见原因之一。 3、 网络协议故障 局域网中使用的网络协议出现故障，网络中的工作站无法登录服务器。网络协 议故障通常涉及网卡、网络协议安装、配置与管理等内容。其中任何一项故障，都 会导致网络连接的屮断。网络协议的配置错误是造成网络协议故障主要原因2—。 4、 安全故障 安全故障通常表现为系统感染病毒、存在安全漏洞、有黑客入侵等儿个方面。 当局域网连入Internet时，没冇做好安全防护的网络体系很容易出现安全故障。 对于这类故障的现象通常表现为网络的交通流量突然变大，服务器的端口十分繁 忙，系统负载极大，网络响应明显变慢。 另外局域网屮没冇设计完善的防病毒体系和安全机制也是导致网络安全故障 的基本原因。很多时候局域网内部一处机器病毒感染，导致全网环境内扩散病毒， 甚至产生许多不明原因的恶意攻击。 例如在日常的计算机维护中，为了方便机器Z间传送文件，对机器的