2019年现代商务礼仪培训课件1.pptVIP

现代商务礼仪;情境九 舌尖上的礼节-商务宴请礼仪;训练项目1 中式宴会礼仪;我们的目标;2.确定作陪人员;横排;桌次较多时;1;中式宴会席位安排方法;我们来学习;我们来学习;宴会进行中的礼仪;宴会结束时的礼仪;我们的计划;我们来操作;训练项目1记录单 日期： 班级： 组别： 训练项目完成情况： 1.根据情境，思考问题： ⑴在晚宴举行前，文静应该做好哪些准备工作？ 我们的答案： ⑵文静需要着重注意哪些礼仪规范要求？ 我们的答案： ⑶文静该如何安排参加中式宴请的嘉宾的座次？ 我们的答案： 2.帮助我们的主人公设计一份中式晚宴座次安排图及晚宴菜单。 自我评价： ; ; 情景2：王先生走后，经理告诉李想，明天要带他去一位客户家里拜访，让他打电话预约并做好相关的准备工作。李想立刻打开电脑，上网查询了“居室拜访礼仪”。 ;我们的任务;我们的目标;6.2.1居室拜访的礼仪;1;我们的计划;我们来操作;训练项目2记录单 日期： 班级： 组别： 训练项目完成情况： 1.根据情境，思考问题： ⑴到客户家拜访前，李想所做的准备工作应该包括哪些内容？ 我们的答案： ⑵如果你是主人，该如何接待到家中拜访的客户？ 我们的答案： ⑶送客时需要遵循哪些礼仪规范？ 自我评价： 2.设置家庭场景，拍摄一组居室拜访与接待礼仪的照片。 自我评价： ; ; 情景3：李想刚刚回到办公桌前，突然响起了几声鸡叫，原来是他的手机响了。李想赶紧接起电话，原来是办公室的李主任想确认一下上午9点，客户王先生与总经理预约的拜访。当李想挂断电话后，却发现这时办公室的同事都在望着他，李想感到很奇怪。;我们的任务;我们的目标; 手机的使用者，应当将其放置在合乎礼仪的常规位置。按照惯例，外出之际随身携带手机的最佳位置：一是公文包；二是上衣口袋。开会的时候可以把手机交给秘书、会务人员代管。也可以放在不起眼的地方，如背后、手袋里。 ;2.要保证畅通;我们的计划;我们来操作;训练项目3记录单 日期： 班级： 组别： 训练项目完成情况： 1.根据情境，思考问题： ⑴这次李想的问题可能出在哪里？ 我们的答案： ⑵商务人员在手机使用时应注意哪些问题？ 我们的答案： ⑶ 商务人员的手机个人设置应注意哪些问题？ 我们的答案： 2.请您设想一下通话内容，将情景3用正确的方式完整再现出来。 自我评价：; ;Thank You!